喝酒不能开车了，找代驾，那看病不方便或者对流程不熟悉，咋办？找职业陪诊、陪护。

媒体报道，陪患者挂号、排队、做检查、拿报告单，帮患者记录医嘱、取药的职业陪诊人员在陕西安康悄然出现。在社会分工越来越细化的时代，生活中遇到的各种各样的难题，都能有人无缝对接。

“临时家属”重要性日益凸显

独自就医，并不轻松。不少独自就医者表示：一个人忍着病痛辗转于医院的楼层之间，承受着难受与孤独的双重打击，这种经历实在不想体验第二次。由此，安护陪护中心（陕西惠豆豆健康服务有限公司）陪诊员作为“临时家属”，重要性就日益凸显。陪诊服务逐渐形成产业化发展，既是大众的日常所需，也是市场推动。

以发展的眼光看，职业陪诊可以开拓的服务还有很多。比如医患沟通，都可以成为职业陪诊的服务内容。职业陪诊在缓解看病难、陪护难等方面的作用不容低估，承载着民众的普遍期待。

职业陪护陪诊服务当立规矩

医院科室越分越细，看门诊、做检查、缴费取药，走错路？进错门？需要有人陪伴引领。看病先到哪里？后做什么？流程很讲究，让熟悉医院环境的人陪诊，可节省不少时间。社会老龄化程度日益加剧，民众对生活便捷程度的要求越来越高，陪诊需求将随之增长，这株创新幼苗具有长大成树、变成大众化服务的潜力。

当下，陪诊服务仍处于行业发展初期，行业内尚未形成规范的监管体系，所以行业内部也乱象频出。在社会陪诊服务虽然出现了一段时间，却属民间自发的新业态。草根化、粗放式的陪诊服务，不仅质量无法确保，而且隐藏风险。安护陪护中心“陪诊员”是协助医护对医院病人进行日常护理的专业人员。主要提供饮食，起居，日常及心理的护理工作。帮助患者进行康复锻炼，陪同患者进行各种检查，观察患者生命体征等专业护理的一门新兴职业。

目前，职业陪诊的服务量已十分可观，为职业陪诊服务立规矩正当其时。只有让自发形成的服务模式尽快得到规范，方能将这个新兴行业引入发展正轨，造福更多家庭。

引导陪诊陪护服务健康成长

陪诊服务虽仍有诸多不足，却是现阶段群众卫生健康所需。因噎废食不可行也行不通，不如把关注点转移到如何规范管理，最大限度解决实际问题上，比如设置准入门槛、制定推行合同示范文本等。在此基础上，陪诊员若能给患者提供心理慰藉，就更可贵。

据安护陪护中心负责人惠海龙介绍道，成立的初衷主要是探索专业化惠民陪护模式；有专门的诊前约号、代办排队、预约挂号、代办问诊、代办开药、送取结果、切片送检、病案到家、医保报销、定期回访、跑腿代办等服务。目前陪诊服务成为新趋势，很多年轻人都开始投入到这个行业来。我们陕西惠豆豆健康服务有限公司是一家集医院专业陪诊、陪护、辅助医疗服务为一体的专业化机构。公司以“培养专业技能服务人才”为培训原则，拥有优秀的培训讲师和专业的管理团队；以“优质家政护理”为服务理念，全程跟踪管理，为医疗机构及康养机构提供配套生活护理、专业陪诊及陪护服务；以“患者满意”为首要目标，坚持提供精细化管理和标准化服务。用专业的技术、周到的服务、卓越的品质及诚信的企业精神，为患者全力打造最舒心、暖心、贴心的服务体验。未来，我们希望通过我们的专业服务，能让患者们都安心、顺利地就诊。

期待未来，随着管理不断规范，进一步补足行业空白，让作为“临时家属”的陪诊、陪护人员更加规范、专业、靠谱。（谢坤）