为进一步巩固“双提升”工作成效，切实提升辖区群众的安全感和满意度，近日，九江市彭泽县上十岭垦殖场通过开拓工作思路和创新工作方法，多举措助力群众安全感满意度“双提升”工作纵深推进。

延伸治理的“深度”。今年以来，该地以夜巡夜访为抓手，扩大巡访面，收集解决群众“碎片化、多样化”的需求，做实做细“双提升”工作。按照“人人有责、户户走到、事事回音”的原则做好“三件事”。人人有责：明确了三级责任人（蹲点社区领导、社区书记、社区小组网格员），把场所有干部职工分到全场村民小组，夯实蹲点领导对蹲点社区、社区书记对本社区、小组网格员对本小组“双提升”责任；户户走到：全面梳理全场常年在家居住的户数及人口，全面落实一周三次巡访，走访一户登记一户，做到入户走访不重复；事事回音：巡访人员夜访时带着“我为群众办实事”的走访记录本，纪录走访时间、小组、走访户的姓名，收集意见建议。截至目前走访辖区群众500余户，收集意见建议10余条。

提升服务的“温度”。该地以夜巡夜访、“我为群众办实事”等活动为契机，持续开展深化矛盾纠纷大排查大化解行动，重点关注婚姻变化、遗产继承、邻里矛盾等纠纷，及时做好心理疏导、纠纷调解、法律援助和困难帮扶等工作。同时，做好“少数人”“关键人”的回访工作，第一时间通过电话、上门做好信息收集、诉求收集，对于合理诉求依法依规解决，对于一时间难以解决的做好解释工作。截至目前，排查化解各类矛盾纠纷排查矛盾纠纷10余起，化解率为100％。

加大宣传的“力度”。面向辖区群众开展形式多样的防诈、非法集资、反邪等宣传引导。用身边人、身边事，讲身边案例、身边故事，引导广大群众客观回答“0791－12340”来电，积极参与“双提升”工作。营造人人知晓、人人参与的浓厚氛围，发放各类平安建设宣传资料2000余份。同时，干部职工通过学习强国、中心组等方式学习《中国共产党政法工作条例》《信访工作条例》《江西省社区治安综合治理条例》等内容，通过学习对政策法规有进一步了解，做到心中有数，更好开展工作。（许志康）