山东潍坊综合保税区作为中国（潍坊）跨境电商综试区核心区，立足全市高能级对外开放平台定位，聚力培塑外贸新业态、新模式，集聚跨境电商企业300余家，在美国、澳大利亚、中东、非洲等国家和地区布局总面积15万平方米海外仓14个，截至2024年底跨境电商进出口额达到186．4亿元，占全潍坊市比重80％以上，“跨境电商＋产业带”出口规模连续两年居全省第1位，在全国综保区发展绩效评估中，2023年、2024年连续两年分别居全国170余家综保区第4位、第6位，稳居全省14家综保区第1位。

依托如此坚实的跨境电商产业基础，潍坊综合保税区人力资源服务产业园秉持“产业立园、特色立园”理念，围绕跨境电商企业国内外人力资源需求，打造出“园中园”跨境人力资源综合服务平台。该平台依托潍坊跨境电商产业园设立开放式公共服务专区，集成了高端人才服务、跨境劳务派遣与外包、涉外法律咨询、应急资金服务等核心功能，为跨境电商企业提供“一站式、全方位”的管家式服务，累计服务企业已超500家次。同时，围绕“跨境电商产业带＋人力资源服务”融合发展，构建起“以服务产业发展为中心、以高端智力为引领、以青年人才为支撑、以技能人才为保障”的立体化人力资源服务格局，为全区跨境电商产业发展筑牢人力资源服务体系根基。

在集聚高端智力资源方面，产业园与山东大学合作共建全省首家跨境贸易产业研究院，组建博士团队在区办公。该团队围绕行业政策研究、标准建立、人才培养等方面，研究发布《中国（山东）跨境电子商务产业发展报告》，并根据企业需求提供“一企一策”跨境出海解决方案，内容涵盖行业解读、经营诊断、用工评估、供应链搭建等，累计服务企业超400家次。此外，配套落地的潍坊RCEP研究中心，专注区域经贸规则研究，提供专业化涉外贸易、用工咨询，还组建了专业商事调解团队，创新开展“涉外法律服务进企业”等活动，累计帮助企业解决法律难题210余个，为企业出海保驾护航。

搭建人才双向平台是产业园的另一重要举措。一方面，打造专业型人才输出平台，聚焦跨境电商企业出海需求，协助德元重工与潍坊学院共建就业实习基地，持续输送国际贸易、机械工程、英语等专业型人才，助力企业在非洲多个国家布局海外市场；依托虚拟现实、新能源动力等外向型制造产业基础，推动人力资源企业融入歌尔、佩特来、德纳等企业人力资源供应体系，累计输送技能人才3000余人次。另一方面，建设海外人才引育平台，依托歌尔日本子公司共建海外人才工作站，发挥保税功能优势，吸引海外人才、离岸创新人才及外国专家来区开展保税研发，累计集聚海外人才100余人。

为破解跨境电商人才供需矛盾，产业园积极践行“产教深度融合、校企协同育人”理念，会同山东大学、电商龙头企业等20余家单位，成立“中国・潍坊跨境电商产教联盟”。同时，与潍坊学院共建“跨境电商产业学院”，“订单式”培养跨境电商人才120余名，有效推动人才培养供给侧与产业发展需求侧全方位融合，为跨境电商产业高质量发展提供了坚实人才支撑。

在强化技能人才选育上，产业园围绕跨境电商领域技能人才培育，坚持“以赛选才”“以赛育才”，持续推进专业化高技能人才队伍建设。已连续组织举办三届跨境电子商务职业专项技能竞赛，累计吸引全市200余家跨境电商企业及相关高职院校学生400余名选手参加。通过经营模拟实操，选拔出优秀跨境电商技能人才300余人，为产业发展注入了技能人才动力。

下一步，潍坊综合保税区人力资源服务产业园将深度做好“两业”融合文章，聚焦跨境电商企业出海需求，深化人力资源服务体系构建，以坚实的人力资源服务支撑赋能跨境电商产业发展，全力打造人力资源出海探索新范式。