“要不是你们干部们一趟趟地跑，这笔拖了6年的补偿款，我们真不晓得什么时候才能拿到！”近日，连源村老连源组55岁的老郭对前来“入户听诉”回访的干部激动地说道。

老郭的补偿款拖了6年被追回，只是窑头镇今年“入户听诉＋办成实事”活动的一个缩影。今年以来，江西省吉安市窑头镇镇村两级干部逐村逐户开展“入户听诉”，并全力解决和办成一批群众可感可及的实事，特别对群众信访量多和12345热线反映频率高的诉求，建立“诉求研判、干部领办、纪委督办”闭环机制。其中在数据比对中，发现高铁沿线历史遗留问题反映强烈，其中“陈年旧账”占了一大半，窑头镇立即着手入户走访、分析研判、干部领办，实实在在解决了群众反映强烈的三笔“陈年旧账”。

一笔“补偿款”，多年“心病”终得解

连源村新连源组35户村民，在2019年为配合高铁沿线环境整治、打造“吉安最美风光带”的工作，拆了矮旧附房和集体仓库，经第三方评估，拆迁补偿费用共计近9万元。但因“政策矛盾”，连源村新连源组环境整治被认定为属于高铁外部环境整治行动，不能纳入高铁拆迁范围，导致补偿款迟迟未能落实。近六年来，新连源组群众多次反映相关问题，但都因干部调动、材料不齐而难以推动，老郭萌发组织群众集体上访想法。

驻村领导通过在今年5月上旬“入户听诉”走访新涟源组，掌握这一复杂情况后，主动扛起责任，迎难而上，积极对接县发改委、县铁办等部门。同时，主动上门与当事人耐心解释，并组织干部收集详实的证明材料。经过持续数月的努力，最终成功争取到9万元专项资金，圆满解决了这笔“迟到”的补偿款问题，不仅保障了群众的合法权益，更获取了群众的信任和满意。

一笔“工程款”，六年“尾款”一朝清

在2018年，昌赣高铁移民安置工作紧锣密鼓，当时，为了确保移民群众的基本生活需求，窑头镇迅速协调供电部门，为罗家、同福、连源三个安置点架设线路。然而，因镇级专项资金已使用完毕，一笔2万元的工程款就此悬置，成了施工方心中的“疙瘩”。

今年6月中旬，镇分管领导“入户听诉”时听到群众“吐槽”道：“钱不多，但年年要账都没结果，也不抱什么希望了。”面对群众的抱怨，镇分管领导第二天就安排人员与施工方沟通解释，同时积极向上级部门汇报情况，争取资金支持。通过前后6轮协调，最终在今年9月中旬，妥善解决了这一拖欠多年的2万元工程款问题。群众的脸上露出了满意的笑容，施工方也送来感谢信，称赞政府言而有信。这笔迟来的尾款不仅化解了多年的隔阂，更架起了政企之间的信任桥梁。

一笔“维修款”，昔日“水漫”变通途

“以前下雨出门像过河，什么马路，明明就是‘水路’！”窑头镇流芳村白凤园群众记忆犹新。2019年，流芳村白凤园村组因高铁建设修建的排水沟存在质量问题，300多米的排水沟，多处因下暴雨被冲毁倒塌，加上村道下的过水涵管偏小，导致每逢雨季，雨水来不及排出，农田被淹没，山水漫过路面，严重影响周围36户群众正常出行，附近150余亩农田也受到影响，产量大打折扣，群众反映强烈。

面对这一涉及群众切身利益的问题，窑头镇党委、政府高度重视，将这一问题列入重点民生实事清单，明确责任人和解决时限，通过争取资金及整合各方资源，最终在今年8月底争取到了项目资金。将对白凤园倒塌的水渠进行修复，对沟渠清淤并重新硬化底部，同时新建5座机耕桥，以保障群众的生产生活，赢得了群众广泛赞誉。

一笔笔“旧账”清零，一件件“心事”落地。窑头镇将持续推动“入户听诉＋办成实事”活动走深走实，针对群众反映强烈的问题，对账销号，不留尾巴，让更多群众像老郭一样，笑着走出“陈年旧账”的阴影，享受到“为民办实事”的阳光。（窑头镇人民政府：李文祥）