湖南株洲茶陵县行政审批服务局：赴郴州市永兴县、安仁县考察学习

为学习周边地区深化“放管服”改革和政务公开工作先进经验，推进全县政务服务工作进一步提升，近日，湖南株洲茶陵县行政审批服务局党组书记胡志勇带队一行5人赴郴州市永兴县、安仁县政务服务中心对标学习“放管服”改革及“高效办成一件事”事项实施、大厅规范化管理、政务公开等先进经验做法，推动“跨域通办”深度交流合作。

近日，学习组一行参观了永兴县政务服务中心，详细了解单位进驻、窗口设置等情况，重点交流了“政务直播＋远程导办”、政务公开、优化营商政务环境等工作创新措施和先进经验，并与永兴县签署了政务服务“跨域通办”合作协议。考察组表示，永兴县在运用“政务直播＋远程导办”服务模式为群众、企业服务和推动经济高质量发展上发挥了重要作用，政务服务硬件配套、各办事流程专区设置以及人员机制管理等方面的做法值得学习借鉴和推广，双方还就湖南省网上中介超市作了深入交流。

5月17日，学习组一行参观了安仁县政务服务中心，并就政务大厅运行模式及管理经验等方面向相关科室负责人虚心请教学习。双方重点围绕“放管服”改革及“高效办成一件事”事项实施、大厅规范化管理等工作，与安仁县政务服务中心相关负责人进行了深入交流探讨，并与安仁县政务服务中心签署了政务服务“跨域通办”合作协议，进一步扩大了跨市服务“朋友圈”。考察组表示，安仁县在“三集中三到位”大厅规范化管理、“湘易办”APP推广等方面的做法值得学习借鉴和推广。大家一致认为，今后要持续加强学习交流，互相取长补短，学习先进经验做法，持续提升行政审批和政务服务效能，不断优化群众企业办事体验，全力提升群众企业获得感、满意度。

此次观摩学习、交流探讨，学习组开阔了视野，找到了差距。下一步，茶陵县行政审批服务局将主动对标学习先进地区的改革经验和亮点做法，找差距、强弱项、补短板，不断拓展“放管服”改革、“高效办成一件事”领域创新举措，为擦亮全县营商环境品牌注入新活力和新动能。