为贯彻落实省人社厅《关于印发<江西省2024年“社保服务进万家”活动实施方案>的通知》文件精神,加强社保政策宣传解读,推动经办服务持续优化,根据全国统一部署要求。近日,江西省吉安市万安县人社局联合该县农商银行积极开展以“政策面对面服务零距离”为主题的“社保服务进万家”宣传活动。
活动现场设立政策咨询台,将业务窗口“搬到”群众身边,聚焦广大群众关切的参保登记、待遇资格认证、社会资助补缴居民养老保险费、“一件事一次办”等热点问题,为群众现场答疑解惑,提供面对面、零距离式“看得懂、算得清”服务,让购物广场巧变惠民政策“大讲堂”,成为为群众办实事的“新阵线”。
活动现场发放社保知识100问、社会资助补缴居民养老保险费宣传手册、延迟法定退休年龄政策问答、社保卡一卡通等宣传资料700余份,为120多名群众现场办理待遇认证、参保缴费协同办理、电子社保卡申领等业务,帮助“测算”居保待遇70余人,指导40余人通过“一件事一次办”专区查询个人社保权益。
活动安排两支“宣讲小分队”进门店、商超、社区等场所发放宣传单,“一对一”讲解政策,提供咨询、延伸服务。
下一步,该县人社局将持续开展“社保服务进万家”活动,通过面对面、接地气、全方位、多角度的政策宣讲,实现社保服务“点对点、零距离”,让惠民政策走进群众、温暖人心,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。(江西省吉安市万安县社会保险中心:刘涛、李检香)