“丁香小警”：无“微”不至显温度

“请注意锁闭车门，避免发生车内物品丢失……”“异地办理身份证需要什么手续？”“周末能去办证吗？”……群众的一次次求助、一个个诉求快速汇集到了民警的眼前，一条条反诈宣传、一条条便民服务信息、警务咨询答复也通过“丁香小警”网上警务室送到千家万户中去。

“丁香小警”网上警务室是新疆塔城边境管理支队二工镇边境派出所为进一步拓宽服务渠道，更快更好地为人民群众答疑解惑、及时服务、为民解忧而创建的“微信警务室”，其中“丁香”的来源正是因为“丁香花”是塔城市的市花。“丁香小警”由派出所指定一名民警和一名辅警专门负责运行管理，每日搜集及听取辖区群众的意见和建议、汇总上报情况，并协调社区及户籍民警及时处理工作信息并反馈，真正做到“让数据多走路、让群众少跑腿”。此外，通过及时发布各类法律法规及反诈预警提示信息，既提高了群众的法律意识，又有效减少了群众的办事成本和财产损失，真真正正把便民服务做到信息化时代化，把便民服务做到群众的心坎里。

“丁香小警”成立以来，共进圈入群186个，开展法律、反诈宣传630次，网上调解矛盾纠纷21起，发布警情提示信息40余次，便民政策宣传120余次，“指间警务”不仅为服务辖区群众提供了更加方便快捷的服务网，也使群众享受到家门口“一站式”服务。（张君阁）