近日,当人们沉浸在节日的喜悦中时,工行保定永华支行的员工们却依然坚守岗位,用责任和担当诠释着“您身边的银行,可信赖的银行”的服务理念,为客户提供暖心、便捷的金融服务。
提前部署,保障服务“不断档”
为确保春节期间金融服务“不打烊”,工行保定永华支行提前部署,周密安排。一方面合理安排网点营业时间,通过多种渠道提前告知客户,方便客户合理安排业务办理时间;另一方面加强现金调拨和供应,确保ATM机正常运行,满足客户现金需求。
坚守岗位,诠释责任与担当
春节期间,永华支行网点内依然是一片忙碌的景象。柜员们面带微笑,耐心细致地为每一位客户办理业务;大堂经理热情周到,引导客户使用自助设备,解答客户疑问;客户经理主动走访商户,了解资金需求,提供金融服务方案。他们用实际行动诠释着责任与担当,用真诚服务温暖着每一位客户。
暖心服务,传递新春祝福
除了提供优质的金融服务外,工行保定永华支行还积极开展形式多样的新春送祝福活动。网点内张灯结彩,洋溢着浓厚的节日氛围;工作人员为前来办理业务的客户送上新春福袋和节日祝福,让客户感受到浓浓的暖意。
舍小家为大家,平凡岗位显真情
春节期间,该行员工们放弃了与家人团聚的机会,坚守在工作岗位上。他们中有刚入职的新员工,也有即将退休的老同志,但他们都有一个共同的心愿,那就是为客户提供最优质的服务。他们的坚守,不仅保障了金融服务的正常运行,更传递着温暖和力量。
春节我在岗,服务不打烊。工行保定永华支行员工们用实际行动践行着金融为民的初心使命,用坚守和奉献书写着新时代金融人的责任与担当。(工宣)