寒冬凛冽，新春将至，铁路春运在这岁末年初的繁忙时节拉开了大幕。近日，据中国铁路南昌局集团有限公司（下称“南铁”）消息，2025年春运，南铁预计发送旅客3400万人次，同比增加5．8％；江西、福建两省分别发送旅客1690万人次、1710万人次，同比增长5．4％、6．1％。今年春运是实行“春节8天长假”后的首个春运，是春节申遗成功后的首个春运，人民群众出行意愿和文化旅游经济热度预计超过往年。
春运是出行的高峰时段，返乡团圆、外出旅游、学子归乡等客流汇聚，在严寒、应对春运特殊状况等多重考验下，铁路部门展现出非凡的应对能力。今冬，铁路部门在贯彻党中央和国务院关于确保运输安全的重要决策部署下，始终保持着高度的安全防范意识和高效的服务质量。这确保了旅客的平安顺利出行，也彰显了铁路系统的坚强韧性和灵活应变能力。
面对节节攀升的春运高峰客流，铁路部门积极灵活调配新线路、新装备等运力资源，精心调整与优化列车开行方案。在南铁辖区内，新增车次和对既有列车进行加挂、重组三种策略得到了合理有效的运用。南铁针对春运部分热门线路，加开数十对临时客运列车，满足旅客多样化的出行需求。新线路的投入运营不仅提高了运力，还进一步促进了旅游资源区域间的便捷流动。
在满足旅客不断增长的出行需求上，铁路部门展现了极大的灵活性和创新能力。春运期间，南铁加强了与地方旅游部门的协作，积极优化运输供给，推出了多条热门线路及便捷的换乘服务。如福建省的多个旅游景点迎来了大量游客，许多景点的游客接待量更是突破了“百万大关”。这种现象不仅展示了铁路运输的实力，同时也反映出文化和旅游产业在现代交通设施助力下焕发出的勃勃生机。
春运过程是一次对我国交通运输能力及经济社会发展状况的检视。数据显示，今年春运的铁路客流量实现了高位运行，这不仅是铁路部门应对旅客高峰需求的显著成绩，更是全面展示了铁路运输服务水平提升的累累硕果。优化运输供给，精准匹配旅客需求，铁路部门在兑现“让出行更便捷”的承诺上一步步迈向新台阶。
春运的火热不仅点燃了旅客的出行热情，更是提升了广大群众的幸福感。随车服务质量的不断提升、新型列车的投入使用，都让旅途中的乘客感受到前所未有的舒适与便捷。铁路部门在春运期间精心安排了多样化的服务项目，从老幼专享服务，到开设绿色通道，再到完善无障碍设施，这些努力都让旅客感受到浓浓的关爱和便利。
科技创新是铁路部门为民服务的核心驱动力。近年来，铁路部门通过不断深化“互联网＋”服务，提升旅客购票、乘车体验的便捷度和舒适度。多样化的购票方式、智能化的列车服务、线上线下无缝连接的出行模式，为广大旅客带来了更加开放、多样的出行选择。南铁通过“铁路12306”APP、大数据分析等科技手段，构建了智能化、信息化的铁路服务体系，让旅客出行更加从容不迫。这种“心联通”的服务理念不仅仅是科技的进步，更是铁路服务水平的一次跨越式提升。
总的来看，今年春运工作的顺利推进，体现了铁路部门全面提升服务品质、优化出行体验的不懈努力。铁路春运不仅成色足，更为重要的是在传承铁路精神、提升服务品质的底色更足。这是铁路部门践行初心使命、服务人民群众的生动体现，也是助力国家发展、促进社会和谐的有力举措。
随着春运的不断推进，铁路部门将继续秉持为民服务的宗旨，进一步优化运输组织，提升服务水平，用实际行动保障每一位旅客的平安出行、快乐旅途。（李臻）
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