保障金融权益 助力美好生活 | 南商中国北京分行开展“3·15”消费者权益保护宣教活动

为践行“以人民为中心”的服务理念，南洋商业银行（中国）有限公司北京分行（以下简称“南商中国北京分行”）聚焦老年人、未成年等重点群体，于2025年“3·15”期间，走进东城区东直门街道十字坡社区，开展主题为“保障金融权益助力美好生活”的消费者权益保护宣教活动，助力提升公众金融风险防范意识与维权能力。

聚焦权益保护，筑牢反诈防线

活动现场，南商中国北京分行通过宣讲、案例解析、趣味问答等形式，向居民普及《消费者权益保护法》明确八项基本权利，并结合“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，揭露常见金融骗局的手段与危害。针对电信诈骗高发态势，工作人员通过播放反诈宣传片，发放《筑牢反诈防线守护金色万年》等手册，详细剖析“冒充熟人”“虚假投资”等典型骗术，强调“三不一要”原则：不轻信陌生电话、不透露个人信息、不随意转账，遇可疑情况需延迟决定、双重核实并保留证据。

强化风险提示，守护财产安全

针对老年群体易受骗的特点，南商中国工作人员特别提示：切勿将身份证、银行卡照片存于手机；面对“熟人”社交软件借款、视频通话索要验证码等情况，务必通过原有联系方式或见面确认身份。若遭遇诈骗，应立即拨打110报警，联系银行冻结账户，并保留转账凭证协助追损。活动还介绍了南商中国近期推出的消费优惠措施，鼓励居民通过正规渠道享受金融服务。

居民反响热烈，共建安全环境

宣教活动通过互动答题、情景模拟等形式，生动传递金融安全知识，现场发放宣传折页百余份。居民纷纷表示，活动内容贴近生活，有效提升了识别非法集资、防范电信诈骗的能力。东直门街道十字坡社区对南商中国北京分行的公益行动给予高度评价。

今后，南商中国北京分行将持续践行社会责任，创新宣教形式，为构建和谐金融生态贡献力量。