“真方便,以前上午做完检查,12点拿到化验结果,要等到下午1点半医生上班才能看。现在中午也能看门诊,医院这个举措很贴心!”近日,孕31周的李女士在九江市妇幼保健院八里湖院区产科就诊后开心地说。
以往,不少市民因工作或孩子上学等原因,无法在正常门诊时间前来就医,导致病情延误或就医体验不佳。为深入贯彻落实国家关于推动公立医院高质量发展的要求,切实推进“两改善两提升”工作,解决群众午间、傍晚看病不方便问题,九江市妇幼保健院八里湖院区率先在日常门诊量最大的妇科、产科、儿内科开设午间延时门诊与下午延时门诊,产后康复科、儿童保健科、儿童康复科、儿童心理行为科、皮肤科、眼科、口腔科及中医科开设下午延时门诊。
工作日期间(每周一至周五,法定节假日除外),午间延时门诊服务时间为12:00-13:30(冬令时), 12:00-14:00(夏令时),均与下午的门诊实现无缝衔接;下午延时门诊延长至17:30(冬令时),18:00(夏令时),以便就诊者在下班后来院就诊,实现工作、就诊两不误。
错峰就诊
减少周末上午等候时间
为进一步提升医疗服务可及性,八里湖院区针对儿童保健科业务量集中在周末上午的问题,特增加了周六下午门诊,并正常开展预防接种业务。同时,在周末就诊高峰时段安排行政人员下临床开展志愿服务,有效减少周末上午家长儿童的等候时间,轻松实现错峰就诊。
“以前周末上午带孩子去做保健检查、预防接种,排队时间特别长,今天下午来,没怎么排队,很快就完成了检查。”上周六下午,在儿童保健科带孩子看门诊的陈女士,夸赞医院的服务越来越人性化。
自开展“两改善两提升”专项行动以来,医院推出的一系列便民举措,极大地提升了患者就医体验。下一步,医院将进一步优化午间、下午延时门诊服务内容,持续提高医疗服务的可及性,实现服务群众不断档、守护健康“不打烊”。