银发旅游专列绘就“适老化”服务新图景

近日，随着Y950次列车从乌鲁木齐站鸣笛启程，新疆2025年首趟“银发旅游专列”正式开行。380余名老年游客的列车将开启为期12天的南北疆环游之旅，串联伊犁杏花沟、喀什古城、库尔勒梨花海等春日胜景，以“慢旅深游”模式绘就“夕阳红”的幸福图景。

近年来，随着生活水平的提高和观念的转变，老年人对旅游的热情日益高涨，旅游逐渐成为他们丰富晚年生活的重要方式。新疆铁路部门积极响应，深入开展市场调研，精准对接老年群体的旅游需求，充分发挥路网优势，积极统筹运力，增加银发旅游列车服务供给，丰富旅游市场供给，增进老年人福祉。这一系列行动，不仅体现了对老年群体的关怀，也为旅游市场注入了新的活力。

精准供给：银发专列开行背后的“民生温度”。面对老龄化社会加速与“银发旅游”需求激增的双重趋势，新疆铁路部门主动破题，以“一车一策”服务理念深耕老年旅游市场。专列采用一铺到底、同铺往返、车随人走的游览方式，具有无须中转换乘及搬运行李、行程节奏舒缓、景点停留时间充足等特点，充分考虑到了老年人的出行需求，并配备随车医疗团队、适老化餐食及无障碍设施，从细节处彰显了人文关怀。

品牌升级：“坐着火车游新疆”打造全链服务生态。作为全国首个省级铁路旅游品牌，“坐着火车游新疆”持续迭代服务内核。硬件方面，列车增设防滑扶手、大字体标识、紧急呼叫系统，包厢内配置血压仪等健康监测设备；软件层面，推出“非遗文化车厢”“丝路故事讲堂”等特色活动，并联合景区推出免排队通道、门票优惠等专属权益，使老年游客能够更好地享受旅行过程，感受当地的文化与风情，满足他们养生休闲及文化、社交的深度体验需求。

路网赋能：银发经济激活全域旅游新动能。新疆铁路部门通过“干支结合、夕发朝至”的运力布局，将南北疆20余个特色城镇纳入银发旅游圈。此次专列途经的吐鲁番、阿克苏等地，依托专列开行同步推出“银发驿站”服务网点，提供短途接驳、行李寄存等便利。“银发旅游专列”的开行，是一次双赢的探索。一方面满足老年旅客的出行需求，另一方面带动沿线餐饮、住宿、农副产品等超百万元消费，形成“一线牵动多城”的辐射效应，为老年群体带来更多美好的旅行体验，为旅游市场的繁荣发展注入源源不断的动力。

新疆银发旅游专列的常态化开行，既是应对人口老龄化的创新实践，也是“铁路＋旅游”深度融合的生动样本。从供给侧精准匹配需求，以路网优势赋能全域发展，这条贯穿天山南北的“银发丝路”，正书写着交通服务民生、旅游增进福祉的温暖篇章。（王誉霏）