近年来，数字化浪潮席卷全球，深刻改变着各行各业的发展格局。在这一背景下，中国工商银行保定分行积极响应国家深化数字化转型战略部署，以数字化转型为抓手，聚焦关键领域，推动分行数字化能力全面提升，为金融高质量发展注入强劲动力。
强化统筹协调，完善数字化转型机制
工行保定分行高度重视数字化转型工作，深化数字金融统筹协调机制，充分发挥分行数字金融委员会的战略决策和统筹推动作用。进一步完善数字化人才培养、选拔和使用机制，充实金融科技队伍，为数字化转型提供坚实的人才支撑。充分调动员工的积极性和创造性，探索建立跨科技部门和业务部门的任务型团队，建立前端业务部门需求驱动的数字技术开发模式，提高科技开发敏捷响应能力，切实实现业务、数据、技术深度融合，为数字化转型奠定坚实基础。
提升技术支撑，赋能业务发展
在数字化转型过程中，工行保定分行不断强化数字技术支撑能力，规模化应用大数据、人工智能等新技术，强化在全行业务营销和经营管理各个环节的技术应用效果。进一步提升全行数据可视化能力水平，实现数据分析产品和数据模型的数量质量双提升，形成对业务经营、风险管理、内部控制的高效数据支撑。分行还积极构建以大模型为代表的前沿技术产学研用体系，实现银行卡收单助手等各类大模型助手的成熟应用，加快新质生产力向实际业务效果转化，为业务发展提供强大的技术支撑。
构建金融服务生态，提升服务质效
坚持以人民为中心的发展思想，以服务大众为价值目标，构建零售数字金融生态。该行以手机银行、兴农通、e生活等渠道为线上服务主阵地，联动微信、抖音、头条等新媒体渠道，实现存量及潜在客户的全域触达，有效提高金融产品服务的可得性和普惠性。同时，积极参与数字政府建设，强化与政府部门协调联动，将金融触角延伸至更广泛的GBC＋生态场景，为经济社会发展提供全方位的金融服务支持。
优化经营管理，提升运营效能
为提升数字化经营管理能力，工行保定分行不断提高数据驱动的业务决策和资源配置能力，以“电力”代替“体力”，以“算力”支撑“脑力”，统筹推进经营集约化、管理精细化。以数字化手段改造考核生态，提升全量考核数据公信力、准确性和时效性，逐步实现“发展为人、管理少人”。此外，持续深化网点运营改革，利用RPA、集约化作业模式等数字化手段，赋能高强度操作性岗位，进而提质增效，为客户提供更加优质、高效的金融服务。
筑牢安全屏障，保障金融稳定运行
在数字化转型过程中，工行保定分行始终将安全放在首位，筑牢数字金融底座与安全服务屏障。分行提高应对特殊情景的支付系统应急处置能力，加强支付系统业务连续性管理，确保支付系统安全、稳定、连续运行。同时，稳妥推进数字人民币试点，持续完善数字人民币受理环境，丰富数字人民币使用场景。此外，该行还加强数字金融相关新型基础设施建设，做好网络、桌面终端、自助机具、操作系统等系列基础软硬件国产化选型替代工作，为信创转型和业务高质量发展提供安全稳定的基础设施保障。严格落实数据保护法律法规和标准规范，完善数据安全管理体系，强化数据安全的商用密码保护，建立健全全流程数据安全管理机制，定期进行数据和网络安全风险评估，识别潜在风险，开展互联网资产排查、勒索病毒应急演练等专项行动，提升网络安全防护体系建设水平，为金融稳定运行保驾护航。
加强组织保障，推动数字化转型落地见效
为确保数字化转型工作的顺利推进，工行保定分行建立了完善的工作联动机制，充分发挥数字金融委员会的指导作用，加强政策协同和信息共享，横纵协作，共同推动数字化转型。该行密切关注相关部门组织的常态化融资对接，积极支持数实融合和经济社会高质量发展，同时加强监测和防范相关金融风险。此外，成立数字化项目研发团队，多线并行加快推动2025年保定分行重点数字化需求落地，确保数字化转型工作取得实效。积极参与数字金融业务试点，加大对数字金融政策的宣传和培训力度，加快形成可复制可推广的经验。及时总结推动数字金融发展工作情况，梳理提炼发展数字金融的经验做法、典型模式，加大宣传推广力度，形成良好数字金融发展氛围。
工行保定分行的数字化转型工作，是金融行业顺应时代潮流、创新发展模式的生动实践。通过一系列举措的实施，分行不仅提升了自身的数字化能力和服务水平，也为经济社会的高质量发展提供了有力支持。未来，工行保定分行将继续深化数字化转型，积极探索创新，为金融行业的数字化发展贡献更多智慧和力量，助力金融高质量发展迈向新台阶。（工宣）
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