黑河市税务局优化离境退税服务

为了进一步提升境外旅客购物离境退税便利水平，优化境外旅客消费体验，从而提高税务服务质量，国家税务总局黑河市税务局不断优化离境退税服务，为离境退税纳税人提供《黑河市离境退税商店电子地图》和《黑河市离境退税指南》。这两项举措旨在为境外游客提供更加便捷和高效的消费体验，从而增强黑河市作为旅游购物目的地的竞争力。

《黑河市离境退税商店电子地图》利用高德地图汇集了黑河市所有离境退税商店的详细地理位置和基本信息，境外旅客只需通过扫描二维码便可以轻松查找。电子地图不仅支持实时导航功能，还提供了中俄双语产品介绍，帮助境外旅客更好地了解各个商店的销售种类和特色，从而有效提升购物的便利性和满意度；《黑河市离境退税指南》则整合了离境退税的有关政策、资讯、新闻动态等，以全程可视化引导为核心，通过图文并茂的形式，详尽地解释了退税条件、办理步骤以及常见问题解答。此外，黑河市税务局在海关旅检、税务服务大厅、商业区等区域布放退税指南和电子地图，旅客一入境便能迅速获得便利信息，享受贯穿始终的旅行体验与消费保障一体化解决方案。

优质的离境退税服务举措实现了境外旅客到黑河旅游购物的体验升级，下一步，黑河市税务局将持续探索离境退税便利化服务措施，推动服务环境优化升级，为黑河市的经济发展注入新的活力。（郭雪航）