7月3日,一面印有“急企所急显风范真诚服务胜亲人”的鲜红锦旗,被送到河南省开封市祥符区不动产登记中心工作人员手中。河南省福晟兴食品贸易有限公司以此表达对登记中心高效服务、延时办理业务的诚挚谢意。
原来,该公司此前在中原银行两个支行同时办理了抵押登记,相关业务于6月26日到期。为保障企业资金链正常运转,避免经济损失,急需开展新一轮抵押登记。26日当天,企业前往登记中心提交申请,却因与银行方面时间协调不畅,导致业务办理进度滞后。一旦延至次日,企业将承受直接经济损失。祥符区不动产登记中心领导得知情况后,迅速与企业对接,果断决定启动延时服务机制,当晚加班为企业办理业务。
该宗业务办理需先完成两轮抵押注销登记,再重新办理两轮抵押登记,流程复杂繁琐,从注销登记的受理、审核、登簿,到新抵押登记的全流程办理,工作人员连续奋战5小时,圆满完成全部业务。
此次为企业排忧解难,是祥符区不动产登记中心优化服务、高效办事的生动写照。下一步,该中心将持续践行“以人民为中心”的发展理念,聚焦群众和企业需求,着力将办事“问题清单”转化为“满意清单”,以更优质、高效的服务助力营商环境优化升级。(钱怡霖)