退休“专家团”无偿为妇女儿童维权排忧

甘肃庆阳公益组织探索社会服务新路径

退休“专家团”无偿为妇女儿童维权排忧

□中国妇女报全媒体记者袁鹏

甘肃省庆阳市西峰区的一对年轻夫妻，因受疫情影响，去年以来丈夫一直没有找到工作，而妻子经营的小店收入有限。看到丈夫整天无所事事，妻子对丈夫很不满意，为此夫妻两人争吵不休，最终闹到离婚的地步。

“这个案例的问题在于疫情之下这个家庭生活受到影响，男女方都有焦躁情绪，遇到问题，双方互不相让，但感情并没有破裂，属于典型的激情式离婚。”日前，甘肃庆阳市心怡社会工作服务中心副秘书长、退休教师袁兆秀向中国妇女报全媒体记者介绍了这样一个案例。

袁兆秀告诉记者，经女方求助，中心介入调解，他们告诉丈夫要体谅妻子的辛苦与不易，妻子也要认识到丈夫的压力，并向他们阐明离婚的利害关系，夫妻俩最终接受调解，言归于好。

这是心怡社会工作服务中心工作的一个缩影。

据悉，心怡社会工作服务中心是2014年11月注册成立的社会公益组织，是一支由全市各中学退休校长和特级教师组成的对教育事业有着深厚感情的专家团队。多年来，中心始终秉承“无偿解民忧，传递正能量”的服务宗旨，在开展心理疏导、法律咨询服务、矛盾纠纷调解、妇女普法维权、家庭教育指导等方面做了许多有益工作，产生了良好的社会效应。

中心秘书长徐惠民从事教育工作40年。多年前，退休后的徐惠民发现一些老人、妇女、儿童等群体在学习生活和权益维护等方面有亟待解决的问题，便萌发了组建家庭教育公益组织的念头。2014年11月，在徐惠民等人的发起下，中心正式成立。

近年来，中心与庆阳市区妇联、文明委、检察院、关工委建立了密切工作关系，通过设立妇女儿童心理抚慰中心、未成年人心理健康辅导站、涉罪未成年人帮教基地等机构，围绕青少年预防犯罪教育、亲子及师生沟通障碍、青春期烦恼、心理行为障碍等开展相关工作。在亲子沟通和未成年人心理健康教育方面，中心主要采用预约咨询、入户访谈等方式开展工作，通过发挥老师和家长的作用，共同帮助未成年人健康快乐成长。2021年，服务中心还确立了“未成年人犯罪成因及预防对策”“留守儿童所处困境及心理帮扶”“传统家庭建设中如何贯彻落实家庭教育促进法”等研究课题，旨在为政府有关部门在预防未成年人犯罪、解决留守儿童面临困难以及家庭教育等方面提供科学依据和解决办法。

“我们的工作都是公益行为，接到关于妇女儿童维权的信访案件后，总是第一时间去当事人家中了解情况，及时进行心理疏导和矛盾纠纷调解，并与妇联、民政、司法、医院等相关部门联合共同解决问题。”徐惠民告诉记者。

据悉，近年来，中心先后接待未成年人及家长电话预约、线上咨询230人次、在校学生及家长心理咨询辅导80人次，接待青少年及家长咨询服务1300多人次，大部分问题得到了圆满解决。除此之外，结合妇联组织开展的家庭工作，中心还配合庆阳市妇联先后在西峰区、环县、华池县、宁县等8县区的学校、乡镇，开展了以“陶冶爱国之志·增强爱国之智”“传统文化与家庭建设”“给对方一个感恩的拥抱”“家庭建设中和谐亲子关系”“陪伴成长”等为主题的专题讲座42场次，在家庭建设方面发挥了积极作用。

2017年，庆阳心怡社会工作服务中心荣获甘肃省终身学习品牌项目、庆阳市离退休干部工作先进集体、庆阳市志愿者服务优秀团队，2020年被甘肃省妇联、省教育厅命名为全省首批家庭教育创新实践基地等。截至目前，中心在庆阳市宁县、环县、庆城县、合水县及西峰城区先后设立工作站（室）23个，发展专兼职工作人员120人，业务内容涉及教育学、心理学、法学、经济学、医学等各个领域。