山东聊城东昌府区：“1号代表+批发办”护航医疗机构健康发展

近日，聊城市东昌府区行政审批服务局工作人员通过医疗审批“1号代表”的服务方式，仅用一上午的时间就为230名护士在线办理完成了护士执业注册延续业务。这一举措解决了东昌府人民医院和东昌府区中医院长期以来面临的审批难题，实现了审批流程的高效化、便捷化和全程电子化。

“我们医院护士人数众多，该业务办理工作量非常大，以前每年都需要在医院和审批局之间往返几十趟。现在通过网上办理，不再需要提供纸质材料，这种‘极简办、批发办、全程电子化’的审批模式高效便捷，彻底解决了我们医院的烦心事。”东昌府人民医院“1号代表”孙光振对这种全新的审批模式赞不绝口。

据悉，按照相关规定，护士每五年需要办理一次护士执业注册延续业务，东昌府人民医院和东昌府区中医院的230名护士急需集中办理该业务。为确保医院工作正常开展，东昌府区行政审批服务局第一时间为其开辟“绿色通道”，主动对接医院的医疗审批“1号代表”，细化审批流程，通过采用“打包办”的服务模式，将230份申报材料整合成1个“材料包”，将多个申请事项整合为一个申请，化零为整，实现了同类业务“打包”办理、批量办好，一上午的时间就同时完成了230名护士的护士执业注册延续业务。这一创新举措将办理环节优化了90％、审批效率提高98％，打造了“一次申请、材料内部流转、打包办理、同步审批”的“一趟清”服务模式。

东昌府区行政审批服务局针对医疗机构有批量办理相同业务的需求，创新推行医疗审批“1号代表”服务制，积极探索“打包办”办事模式，从1000余家医疗卫生机构中遴选61位“1号代表”，对其开展政策解读、业务传授、定向委托等培训，并由“1号代表”打包办理同一申请机构的相同业务，实现“一次申报、打包审核、批量发证”，切实提升医疗机构办事的体验感和获得感。2023年以来，已通过该服务模式办理医护注册600余次、医疗机构执业许可备案85件，审批时限平均缩短75％以上。

同时，为解决“多个系统”“多网登录”“线上申请、线下提交材料”等问题，东昌府区行政审批服务局在“即来即办”的基础上，围绕办理医疗机构执业许可、医师护士执业注册延续、变更等业务，5月初探索开展了医疗领域审批业务全程电子化改革。通过数字赋能、全程网办，开创医疗卫生领域业务“一键通办”模式，申请人无需到办事大厅窗口提交任何纸质材料，只需网上提交申报，工作人员在线审核确认信息后，即可成功办理。截至目前，该局通过“一键通办”模式累计办理业务3200多件。

下一步，东昌府区行政审批服务局将进一步完善与护士执业注册审批有关的业务办理流程，继续深化民生领域“放管服”改革，优化服务机制，持续擦亮“容‘医’办”政务服务品牌，让更多企业群众感受到高效、便民、优质的审批服务，助力全区经济社会高质量发展。（曹鹏 梁永丽）