聊城东昌府区行政审批服务局召开“跨域通办”工作推进会

为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，切实推进“跨域通办”工作，1月22日，聊城市东昌府区行政审批服务局副局长李华东主持召开“跨域通办”工作推进会议，区直各部门、镇（街）便民服务中心及相关业务科室负责人参加会议。

会议传达了《关于进一步提升政务服务“跨域通办”服务效能的通知》，强调了“跨域通办”工作的重要性，并对窗口服务、线上服务以及业务知识进行了详细解读。强化“跨域通办”线上服务，确保网络申报系统正常运行，为办事群众提供便捷、高效的网络服务。强调了落实好政务服务“好差评”工作的重要性，要求提高工作人员的业务能力和服务意识，确保线上线下的群众满意度得到有效提升。各部门就“跨域通办”业务办理过程中出现的问题进行了深入的探讨与沟通，共同寻找解决方案，以便为办事群众提供更加优质、高效的政务服务。会议要求，要严格遵循《山东省“跨域通办”线下办理标准指引》要求，提升窗口兜底服务水平。一是要高度重视、提高站位，在推进“跨域通办”工作中发现问题及时沟通；二是要明确专人负责，确保“跨域通办”相关工作的开展；三是加大宣传力度，提高企业群众知晓率，积极推动“跨域通办”由“能办”向“快办”“好办”“易办”转变。（武倩倩梁永丽）