湖南新邵：开展“5·20世界计量日”宣传活动 精准服务惠及电力用户

5月20日，国网湖南新邵县供电公司以“世界计量日”为契机，围绕“计量助力高质量发展”主题，在新邵县湾田广场开展电力计量知识宣传活动，以“精准服务”向广大电力用户“温情告白”。

为提升广大居民安全用电、节约用电、科学用电意识，正值“5·20世界计量日”到来之际，国网新邵县供电公司以新邵县湾田广场为主会场，9个乡镇供电所为分会场，同步设置宣传点，涵盖各社区、乡镇、企业、学校、商超、村网共建联络点等人口集中处，精准“告白”电力客户计量知识。当天，在湾田广场活动现场，该公司精心设置了宣传咨询台，摆放了电力计量展板，通过现场讲解、互动交流、发放宣传手册等方式，向广大人民群众科普电力计量知识。共发放宣传资料1000余份，接受用电咨询20余个，帮助受理计量故障排查6起，进一步提升了客户对电能计量工作的认知度和参与度。

此外，该公司工作人员通过“计量设备开放日”环节，结合实物演示，向过往居民展示智能电表、互感器等计量装置的校验流程及电能表铅封封印的规范操作。同时，该公司结合近年来的违章用电典型案例，用通俗易懂的语言耐心讲解电力计量法律法规知识，分析违规违纪行为，细心解答“电表为何跑得快”“阶梯电价怎么算”“节能妙招有哪些”等居民关心、关切的热点、难点问题，有效破解了群众常见误区，得到大家的热烈欢迎。

“听你们这样一解释，我终于明白了电表运行的原理。以前，我总是认为电费多是电表不准，甚至以为是你们人为设置的。今天我才知道，原来是自己使用不当，用电习惯不好，不懂节能用能，对你们产生了误会。要想电表走得慢，省电是关键，为你们专业的服务点赞，哈哈哈！”新邵县新阳社区居民张大爷在听了工作人员的解释后，并认真观看了工作人员通过数据对比现场演示待机耗电的隐形浪费，紧皱的眉头终于舒展开来。

下阶段，国网新邵县供电公司将依托“村网共建”服务平台，不断优化供电服务举措，持续开展计量知识普及工作，全力营造和谐、公平、诚信的电力营商环境，切实提升广大电力客户的幸福感和获得感，为新邵县构建和谐供用电环境注入新动能。（肖斌辉、谢丽英）