“税愿先知 智享快服”赋能七台河市税务局开启智慧办税新征程

今年以来，七台河市税务局紧扣新时代税收现代化建设要求，深度融合数字技术与税收服务，重磅推出“税愿先知·智享快服”创新品牌，通过数据驱动、智能预判、精准响应，实现税费服务从“跟跑”到“领跑”的跨越，为纳税人缴费人带来全新办税体验。

智能研判，需求洞察“先知先觉”。涉税辅导从“单点作战”到“全程服务”。坚持服务往早了做，向窗口群众办税操心事、烦心事发力，全过程、全要素推出新办登记等流程类服务样本，推行“设置业务规则—抓取涉税行为—人工识别弱项—内外双向推送”模式，变诉求产生后的“被动应付”为诉求萌芽前“主动出击”，全程进行涉税辅导。

精准滴灌，政策辅导“量身定制”。打破传统“一刀切”的政策宣传模式，基于“税愿先知·智享快服”新模式，推行“设置业务规则—智能识别分析—锁定目标群体—精准推送政策”模式，变“海量搜索”为“一键送达”。对5000余户纳税人推送适用政策办前提醒，助力纳税人应享尽享。

“税愿先知·智享快服”模式的推出，是优化税收营商环境的生动实践。下一步，七台河市税务局将持续完善服务体系，深化数字技术应用，以更智能、更高效、更暖心的服务，助力市场主体轻装上阵，为地方经济高质量发展注入强劲“税动力”。（田坤）