庐山市人社局：尽心协调解民忧 高效化解暖民心

近日，江西省庐山市人社局高效调解一起农民工工资拖欠纠纷案件，仅用一天时间便成功促成建设单位、总包单位、劳务分包单位与农民工代表达成一致意见，顺利解决了程某某等15名务工人员被拖欠的30余万元工资问题，以快速、专业的服务赢得了群众的高度赞誉。

据了解，程某某等人今年在庐山市某项目务工，入场时仅通过口头协议约定工作内容及薪酬，未签订正式劳动合同。项目结束后，因工资结算标准与用工单位产生分歧，剩余工资迟迟未能发放。在多次自行协商未果后，当事人来到庐山市人社局劳动保障监察机构求助。

接到投诉后，劳动保障监察员迅速响应，立即组织建设单位、总包单位、劳务分包负责人及农民工代表召开协调会。调解过程中，监察员始终坚持公平、公正、公开的原则，耐心倾听各方诉求，细致梳理争议焦点，通过抽丝剥茧、逐项核对的务实方式，最终找准问题症结。经过近十个小时连续不间断的沟通与协商，监察员顾不上吃饭休息，全力推动各方放下分歧、达成共识，并于当日晚间成功签订调解协议，明确约定了工资支付金额、时间、方式及违约责任，切实维护了农民工与企业的合法权益。

次日，心怀感激的农民工班组代表将一面写有“思民生、解民难，做实事、暖民心”的锦旗送到监察员手中，对监察员专业、高效的工作作风表示感谢。“本来以为要拖好久的事，没想到一天就解决了问题，心里的石头终于落地了！”一名农民工代表激动地说。

此次纠纷的快速化解，是庐山市认真贯彻落实上级关于政府和国企项目欠薪集中整治工作部署的具体体现，也是深入推进庐山市委、市政府关于进一步规范农民工工资发放管理工作和政府项目和国企项目快速处置工作机制的重要成果。今后，庐山市将继续秉持“群众利益无小事”和“欠薪零容忍”的工作理念，不断强化劳动保障监察执法与争议调解能力，用实际行动积极为群众排忧解难，为维护社会和谐稳定提供坚实保障。