“保交房”三字,于地产行业而言,既是托举万千购房者安居梦想的基石,更是唤醒行业信心、重燃市场生机的星火。它一头连着客户对“家”的滚烫期盼,一头系着行业走出高质量发展道路的坚实步履,字字千钧,既是责任的刻度,亦是希望的注脚。
2025年华中区域始终坚守“三好”地产商战略,秉承“用心、真心、贴心、红心”四心理念,以“不获全胜不收兵”的决心,尽锐出战全力攻坚;执央企责任之墨,以实力书写区域“交付大年”高分答卷。截止10月下旬,按期完成4个项目交付,累计交付率81%,向1280余户业主移交幸福居所钥匙,点亮起万家灯火。
以“用心”精筑:幸福归家实景可鉴
“用心”精筑项目每一项细节,让幸福归家实景可鉴,更是对每一份生活期待的郑重回应。
武汉汉口公馆作为公司“绿水青山”首个“青—公馆”系代表项目,入市初期即以“武汉汉口历史风貌区的稀缺低密花园洋房标杆”定位站稳市场。经过不懈努力,项目提前8个月完成土地款回收,自开工之日历时23个月实现高质量交付。
南昌洺悦府作为公司“洺悦系宋式标杆”作品,经过前期完备的市场调研及可研分析,实现面积赠送和项目溢价,获得业主好评。此外,项目落地公司首个光热新城,以“光”和“热”为核心,创造舒适节能低碳的绿色生活方式,赢得业主满意的收房体验。
武汉洺悦江湾是公司“洺悦系”长江首作,以市场主流江景三代居产品为定位,针对目标客群的痛点需求,升级户型观景视野与空间效率,项目历时4年时间精心打造,最终实现圆满交付,获得业主赞誉。
武汉泷悦长安项目择址武汉二环墨水湖畔,以“觅山见水,悦享未来”为核心理念,依托原生湖岸资源,打造浮光水境园林,以类公建化建筑形制重构“高山流水”文化图腾,实现自然生态与当代美学的共生。
以“真心”邀约:交付效果客户定夺
华中区域坚守“客户至上”服务理念,在各项目启动之初,就将“服务力提升年”要求化作“真心”俯身倾听客户需求的姿态。通过前期征集意见,邀约业主参与验收等动作,把居住话语权完完整整交还给客户,让建筑的每一处细节都经得起生活的检验。
在项目交付施工攻坚期,公司主要领导多次亲临各项目现场开展深度调研与精准指导,全面细致了解项目节点规划、工程进展及交付筹备等关键环节,为项目团队与总包单位注入强劲信心,激励打好交付收官战,确保按期实现高品质交付的目标。
倾听业主心声:为了最大化提升户型布局合理性及居住属性,区域邀请客户代表组建联合验收组,针对项目样板间施工质量、材料选用、空间布局及清洁卫生等方面进行专业查验和全面评估,形成专项验收记录和后续整改措施,助力品质提升。
同步业主意见:区域积极响应公司“品牌建设年”“安全生产月”号召,前后开展6次“工地开放日”活动,设立“青绿信箱”,搭建同业主透明沟通的平台,让业主提前“零距离”了解施工工艺、建筑材料使用及工程质量情况,促进建设方业主方沟通交流,提前化解潜在风险,让业主安心、放心、舒心。
换位业主思维:践行“项目交付结果客户定夺”的执行理念,区域转变思维,重点从客户视角发现问题。武汉汉口公馆项目开展“阳光建造演练暨质量安全观摩”活动,组织公司和区域员工模拟准业主身份观摩项目安全体验区、交付样板间及工法展示区,收集并记录“准业主”参观意见并转化为实打实的改进清单,通过“销项管理”确保每个意见都有回响、每个问题都有闭环。
当“客户思维”贯穿施工到交付的全链条,看得见的整改行动让“项目交付结果客户定夺”的理念落地生根,既为后续正式交付筑牢质量根基,也让业主对未来的家多了一份安心与期待。
以“贴心”赋能:细节铸就高分口碑
从一方沙盘到万家灯火,从方寸图纸到臻美家境,华中区域以硬核兑现力,将“家”的承诺正式兑现。
临近交付前期,各项目营销、物业、工程团队联合开展“一户一验”预验收专项行动,深入楼栋公区及每户室内,全方位查验房屋质量,对发现的问题即刻安排专项处理及复验,让问题消弭于交付之前,以高效率维修、精益求精态度呈现建筑品质,为业主严守最后“质量关”“品质关”。
如果说匠心品质是交付基础,那么细致服务则是美好生活的延续。为提升业主收房体验,武汉洺悦江湾项目将“七彩服务”融入交付全流程,从登记资料前置手续,到交付现场礼仪接待,再到陪验官专项培训,所有步骤充分演练。从环境氛围到归家动线布置,不断调整优化每处细节,力求尽善尽美。南昌洺悦府项目营造喜悦温馨的归家氛围,交付现场工作人员为业主提供一对一的专属一条龙服务,工程人员专程陪同验房环节,快修队伍严阵以待快速整改整修,直到陪同业主完成交付礼品领取,才实现交付环节的完整闭环。武汉汉口公馆项目契合项目调性,精心布置复古风十足的交付现场,从签到、资料审核、交付手续办理到实地验房,各环节衔接顺畅、温馨有爱,配合红砖墙与拱门园区场景以及多重幸福造景氛围,为业主打造一场穿越百年的城市红砖记忆之旅。武汉泷悦长安项目打造“五感沉浸式”归家体验,以“归家红”主题装点园区,营造温情氛围。项目将“七彩服务”融入交付全流程,从服务礼仪、设备操作、应急处理到沟通技巧等,所有环节进行充分演练,力求每个环节都完美合理。
以“红心”领航:党群同心攻坚交付
“党建是抓好发展的支撑和保证,发展是抓好党建的依托和归宿”。在2025年这场“交付大战”幕后,区域党员同志以党章为遵循,以使命为指引,把交付要求转化为攻坚克难的实际行动,用汗水与智慧筑牢项目推进的“红色堡垒”,让党旗在交付一线高高飘扬。
“关键时刻站得出来、危急关头冲得上去。”武汉项目党支部在汉口公馆项目交付关键节点成立党员突击队、交付先锋队。针对周边居民施工噪音投诉问题,党员先锋队主动上门沟通,合理调整施工时间,既保证了施工进度,又维护了社区和谐,助力竣备按期完成。机关党支部党员发挥先锋模范作用,组建党员交付先锋队,在跨部门、跨区域的联动中打通“肠梗阻”,在图纸与现场的反复校验中啃下“硬骨头”,通过提前预审、并联验收等举措,为南昌洺悦府项目验收备案按下“加速键”,实现项目较原计划提前交付,他们用责任和坚守,诠释着“我是党员我先上”的担当。
在交付现场,党员突击队设立专门服务窗口,为业主提供一对一的接待、答疑和反馈问题记录服务。通过主动交流及沟通,全方位了解业主的需求,尽可能为业主提供满意服务。
正是这群党员代表的先锋引领,让党建工作的“根”深扎在区域发展沃土中,既为交付大战提供了坚实的后勤保障和组织支撑,也在攻坚克难的实践中锤炼了党性、凝聚了力量,生动诠释了“党建强则发展强”的深刻内涵,为华中区域的高质量发展注入了源源不断的红色动能。
“行而不辍,未来可期”,交付不是终点,而是“家”的美好故事起点。华中区域将充分发挥能战斗、能攻坚、能打胜仗的团队精神,围绕公司“品牌建设年”工作部署,以实际行动践行“三好”地产商战略,认真书写品质交付的“后半篇文章”,提升服务品质,为业主带来更加美好的生活体验,开启全新生活篇章。
