中建二局华中公司打造“暖心枢纽”，以办实事提升企业治理温度

近年，中建二局华中公司深入践行“以人民为中心”的发展思想，以打造有温度、善作为的“暖心枢纽”为抓手，持续提升办公室服务发展、服务决策、服务落实的“三服务”能力水平，把解决员工关切的“关键小事”作为凝聚人心、赋能发展的重要切口，推动企业治理更有温度、发展更具内涵。

夯实后勤保障，让服务更有温度。开展停车需求摸底，按工作日固定停车、全月灵活停车分类打包，以团购规模为议价杠杆，通过集采团购模式争取阶梯定价，实现员工停车费用较原价格降低40％，为100余名员工节省开支共计30余万元。推出“暖心伞”共享服务，践行“诚信借用，自觉归还”的原则，解决员工降雨天气出行困扰。通过匿名问卷、意见箱等形式，收集员工意见与需求，确保服务精准化，实现“办实事”的闭环管理。

强化信息赋能，让工作更具效能。政策传达实现“一图读懂”，对重大政策及全局性制度开展专项解读，以可视化、问答式表达消除理解歧义，及时澄清基层疑惑，确保信息传递准确及时。学习资源实现“系统集成”，累计整理重要指示批示精神学习参阅材料139篇并汇编成册，定向推送至分公司党组织，帮助基层获取“第一议题”学习资源。信息工作实现“标准指引”，针对信息报送高频场景，编制《常用写作模板汇编》下发分公司，推动信息报送率由75％提升至100％。

聚焦协同攻坚，让发展更聚合力。坚持将“办实事”与经营发展深度融合，系统解读年度经营业绩考核细则，精准拆解各业务体系关键指标，形成清晰的提升路径与任务清单，有效引导基层单位明确主攻方向，确保公司战略上下贯通、执行有力。强化员工关切事项督查督办，依托“收集—交办—跟踪—反馈”闭环机制，累计督办重点事项23项，推动解决了一批员工急难愁盼问题，以务实行动赢得信任、凝聚人心。充分发挥办公室资源枢纽与信息中枢作用，加强跨部门协同，2025年以来共编发国家及行业重要动态资讯选编11期，收录前沿咨询121条，为市场开拓、项目履约与管理决策等提供有力支撑，真正将服务基层的软实力，转化为推动公司发展的硬核动能。（刘汝佳）