江苏省昆山市数据局在开展“换位跑一次”行动中发现，本地人工智能企业普遍面临“有技术缺场景”的困境，而政府部门则在推动场景落地时苦于找不到合适的技术伙伴。究其根源，在于缺少一个高效、常态化的政企对接平台。为此，市数据局深入贯彻落实国家“人工智能＋”行动战略，积极响应数字化转型浪潮下政企协同、产业升级与基层治理的现实需求，精心打造“AI角”政企对接品牌，以平台为纽带推动创新链与产业链深度融合，积极探索人工智能赋能高质量发展的实践路径，全力服务昆山人工智能创新高地建设。
构建“三位一体”体系，凝聚发展合力
项目系统化推进平台搭建、人才培育与生态建设，将体系优势转化为发展动能。
搭建枢纽平台，促进供需高效对接。围绕城市治理与产业发展主线，打造常态化“AI角”政企对接平台，全年累计举办8期主题沙龙。紧扣中心选题。从“大模型服务政务应用”破题，延伸至“企业服务”“智能算力”“医疗健康”“低空经济”“基层治理”等领域，每期聚焦一个前沿方向或共性议题，确保交流精准高效。推动多元对话。邀请华为、中科可控、擎天科技、网进科技、迈富时等科技企业，与市公安局、交通局、卫健委等部门及高校科研机构同台对话。通过“企业展示＋部门出题＋自由研讨”模式，促成技术供给与治理需求“双向奔赴”。成果务实落地。平台不仅是思想碰撞场，更是合作催化器。市交通局应用迈富时“政务智能体一体机”提升管理效能；市公安局与光之翼智能深化警用无人机合作；卫健委系统与东软医疗共同探索智慧医疗，推动了一批解决方案从对话走向实践。
实施培优工程，锻造复合人才队伍。将提升干部数字素养作为关键，实施系统性能力锻造计划。融入培训体系。开设多期“AI夜课堂”，联合组织部、党校举办“AI特训营”“AI竞赛”，开展案例教学、政企联学与随岗实践，并在全市数字化改革推进会上组织8个优秀案例进行角逐，树立“AI＋政务”本土样板。编制实操指南。组织编写《人工智能大模型通识课件》，为全市干部提供基础理论、操作路径与融合场景指导，助力实现从“知”到“行”的跨越。建立传导机制。推行“骨干先行、层层传导”模式，依托“数字先遣队”等载体，与各单位首席数据官开展互学互助，鼓励骨干开展内部转训，形成“一人受训、多人受益”的辐射效应。
构筑生态系统，驱动产业与城市协同。致力于构建开放协同、持续发展的创新生态，推动资源链接与价值创造常态化、长效化。机制化链接资源。依托平台建立稳定政企联络渠道，联合部门深入基层指导“业标镇管”，现场解答小区物业项目招投标相关疑问；推动“数据直达基层”，打通数据资源下沉通道；复制推广“公安新质战斗力科创中心”等成功模式，推动赋能手段有效下沉。场景化孵化创新。通过持续供需对接，助力“AI昆玉·幸福里”基层治理平台优化升级。同时，为“企业困境研判与破产预警平台”“昆山AI话务员助手”“舒心到家”“全城换电”等项目迭代提供关键场景支撑。生态化集聚产业。依托平台展示昆山公共智慧底座能力与场景潜力，吸引优质数商落地。年内推动迈富时、影石360等创新产品在昆山找到应用场景，逐步形成“以场景引企业、以企业育生态”的良性循环。
实现“三个有力”提升，彰显服务实效
有力提升平台与业务深度融合。推动前沿技术在政务领域落地生根。聚焦政务领域中的痛点难点，通过活动中的互动交流，探索以AI前沿技术加以解决。比如AI话务员应用，借助大模型自然语言处理技术，精准理解市民诉求、自动填充工单、推荐标准答案，辅助座席人员快速解答群众疑问并进行智能派发流转。
有力提升政企协同与产业发展。“AI角”品牌效应持续扩大，有效打破信息壁垒，促成合作意向，推动AI技术在政务、交通、医疗、应急等多领域落地。平台辐射作用助力昆山在全国“数据要素×”大赛中取得突破，数据局牵头项目获全国三等奖，市第一人民医院项目获优秀奖，为集聚产业要素、布局新赛道提供有力支撑。
有力提升干部能力与治理水平。培优工程成效明显，一批懂业务、通技术的复合型干部成长起来。工作理念从“被动响应”转向“主动跨前”，方法从“经验驱动”转向“数据驱动”。“AI＋政务”广泛应用，“温暖＋1℃”服务、“智能精准”治理等案例不断涌现，城市治理现代化水平持续提升。
深化“三种方式”路径，锚定长远方向
通过搭建平台、培育人才、营造生态，将执行力转化为发展推动力。市数据局将持续深化品牌建设：一是迭代式升级平台，推动“AI角”向项目孵化与产业加速功能延伸，实现更长效的供需匹配。二是拓展式扩容赋能，围绕新能源、绿色低碳等新赛道策划专题，并深化“可信数据空间”等基础研究。三是锤炼式锻造队伍，在重大改革任务与前沿攻关中锻造忠诚干净担当的“数智铁军”。（史海瑛、陆益）
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