成都市新都区新都街道：构建“楼盘管家”三级体系筑牢违法建设治理前沿阵地

违法建设具有隐蔽性强、查处难度大、易多发等特点，为有序推进违法建设查处工作，营造安全有序、整洁优美的人居环境，近期，四川省成都市新都区新都街道积极构建“楼盘管家”三级体系，全面筑牢违法建设治理前沿阵地。

建强三级体系筑牢根基。聚焦违法建设治理难题，以源头防控和机制创新为抓手，探索构建“街道－村社－物业”三级联动的“楼盘管家”治理体系。通过整合33名骨干力量，在23个物业小区实施“1＋3”联动模式，实现管理力量实体化、常态化覆盖。同步制定制度文件，统一三级巡查台账，并搭建微信共享平台，实现线索实时传递、过程全程留痕，问题处置周期缩短约40％。

延伸监管触角全域覆盖。推动“楼盘管家”模式向6个自建房片区等监管薄弱区域延伸，着力消除监管盲区。无物业小区，明确由属地村（社区）管家履行“流动哨兵”职责，实施角色补位，强化日常巡查。在治理过程中，坚持统一认定标准、上报流程和处置要求，确保全域监管尺度一致、治理公平高效，实现了从“局部覆盖”到“全域贯通”的系统管控。

强化闭环管理提升效能。严格执行“巡查－发现－上报－处置－销号”工作流程，明确各级管家职责，累计开展巡查220余次。依托信息平台动态记录履职数据，违法建设平均发现时间由5天缩短至2天，物业及村社管家已成为线索上报主渠道。通过定期召开三级联席会议，已协调解决典型问题8个，有效打通政策落实“最后一米”，持续激活了体系运行的内生动力。