“珍”行动聚合力！珍珠路社区“民益论坛”绘就老旧小区治理新图景

南京市珍珠路社区的民益论坛以地区发展模式理论为指导，聚集社区内外公益力量，运用专业社区工作方法，通过志愿者赋能、服务等系列“珍”行动，让社区全体居民成为社区治理同行者，一起谱写旧小区华丽变身为“宜居苑”的新篇章。

珍珠路社区民益论坛参与者称为民益代表，民益代表由社区网格员、网格E家社会工作者、“红管家”、居民骨干、物业代表、法律顾问和居民代表组成。珍珠路社区是“益力量”的领导者，南京市青竹林社会组织是“益力量”的组织者和执行者，“红管家”老党员和居民骨干是“益力量”的核心者，物业是“益力量”的执行者，社区法律顾问是“益力量”的援助者，居民代表是“益力量”的参与者。

民益论坛通过居民身边小事、急事和难事收集、梳理、分类、处理、反馈等五个环节实现闭环。通过线上线下相结合的方式，广泛收集居民的意见和建议。针对不同类型和优先级的问题，制定具体的解决方案：针对居民私事，让专业社会工作者联合红管家或居民骨干，开展邻里化解会；针对居民身边小事，及时联合物业及时处理，开展协商会议；针对小区难事，邀请民益代表，开展“民益论坛”。

珍珠路社区民益论坛做好“乘法”，将社会组织、党员、民益代表、居民骨干、居民代表变成社区共建同行者，协力参与老旧小区治理改造的全过程。