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洛阳新安:“政邮”合作 打造便民服务新模式

发布时间:2026-03-19 16:11:03 来源:中国网 作者:吴军、舒昊 责任编辑:

近日,河南省洛阳市新安县正村镇政邮一体化综合服务中心正式揭牌运营。走进正村镇人民政府北侧,功能完备的政邮一体化综合服务中心,一直高效运转。上午九点,正值业务办理高峰期,大厅内人来人往却秩序井然。

进一扇门办百家事

“以前取养老金得跑镇上,还得去好几个地方,现在好了,进一扇门,啥都办了!”在政务服务区窗口前,来自中岳村的张大爷刚刚办完养老金领取资格认证,脸上洋溢着笑容。他告诉记者,自己腿脚不便,以前跑完社保跑银行,大半天就过去了,“今天从进门到办完,前后不到十分钟,工作人员还教我怎么用手机查余额,太贴心了。”

张大爷的便捷体验,正是该中心践行“一站式”服务理念的生动写照。这座总建筑面积2000平方米的综合体,以党建为引领,将政务服务、金融业务、邮政快递等八大功能集于一身。一层1200平方米的服务区内,8个政务窗口已承接民政、卫健等近百项审批业务;金融业务区里,高端财富中心提供综合理财服务;助农驿站内,农业企业的特色产品整齐陈列;寄递物流共配中心里,圆通、韵达等快递包裹有序分拣。

网格员跑腿数据来流转

“最让我感动的是,中心的工作人员主动上门给我办补贴。”家住王庄村的独居老人李奶奶通过电话激动地说。原来,依托“中心+网格”联动机制,中心工作人员与各村网格员结对,针对高龄、行动不便群体开展“上门帮办”。2026年以来,通过网格员前端巡查发现、中心后台即时响应,解决多起群众邻里纠纷、设施维护等民生微诉求,为群众节省办事成本人均1.5小时以上。

农产品牌出村富民

在寄递物流共配中心,记者遇到了正在寄送草莓的种植户高大哥。他一边打包一边笑着说:“以前往外寄水果,得跑好几家快递,折腾大半天。现在圆通、韵达都搬到一个院里,统仓共配,发货顺溜多了!”他身后,一箱箱色泽鲜亮的草莓整装待发,“今年通过中心的展销和电商平台,我家草莓已经卖出去大半,增收在望!”

这正是正村镇乡村振兴的缩影。通过深度挖掘本土特色农产品,中心构建起“展销+邮政定向+电商平台”三位一体的销售矩阵,推动多款地标农产品走向更广阔市场。

服务没有终点站

沿着楼梯向上,二楼400平方米的空间正在加紧装修。“这里将建设党建活动室、助农直播中心和电商入驻办公区,预计今年6月底前投用。”中心负责人指着施工图纸介绍,“三楼还要打造职工小家,让工作人员安心扎根。”

从政务服务到物流配送,从助农增收到民意沟通,正村镇政邮一体化综合服务中心就像一个不停跳动的“心脏”,把服务的养分一点点传递到全镇21个村(社区)的角角落落。

离开时,恰好遇上高大哥办完事从服务中心出来。他指了指不远处镇政府墙上的五个大字,笑着说:“以前觉得‘为人民服务’是个标语,现在咱卖果不愁、办事不难,才真觉出这几个字的份量。”(吴军、舒昊)