五一假期,来自湖南省邵阳市的9家25人游客团队,驱车300余公里远赴湘西泸溪县,在尽享泸溪秀美风光同时,更被潭溪镇松柏潭村全天候敞开、暖心周到的便民服务深深打动,直言“在泸溪松柏潭村,我们遇见了中国露营最友好乡村的样子”。

“热水二十四小时供应,七个小朋友每人泡上了一碗方便面,办公室的电源插排被我们10多台手机强势占领,我们还在村部前面的露台上摆开桌椅炉灶,做饭、喝茶……”邵阳游客团队袁先生感慨。原本担心户外露营生活的不便,在抵达松柏潭村拾光露营基地后,村里便民服务站的暖心服务彻底打消了所有顾虑,大家都玩的十分尽兴。
优质暖心的便民服务,不仅收获了外来游客的连连好评,也让本地村民赞不绝口。“不管白天还是晚上,有事随时都能去服务站,真正把方便送到了家门口。”当地村民由衷说道。
走进松柏潭村党群服务中心便民服务站,各类便民服务设施一应俱全,热水全天候供应,免费充电、党报党刊阅读等服务全覆盖,既为本地村民日常办事、休息提供了便利,也全方位解决了外地游客露营游玩的生活刚需。

“我们这个便民服务站24小时向大家敞开,不管是村民还是游客,有需求我们就全力以赴。”松柏潭村支书向银花一句朴实的话语,道出了基层党组织为民服务的初心。为切实保障村民、游客需求,村党支部主动打破节假日、上下班时间限制,实行24小时全天候开放、专人轮班值守服务机制,大门敞开,同步服务本地村民、外来游客,用一扇“永不关闭”的服务大门,践行基层党组织为民服务的初心本色。
这份暖心的背后,是松柏潭村坚持党建引领,把温情融入乡村旅游发展与百姓日常生活,做细做实便民服务的一个鲜活缩影。
近年来,泸溪县坚持党建引领基层治理,聚焦阵地标准化、运行机制化、治理协同化、服务精准化、作用最大化,持续夯实基层党建阵地根基,着力把村(社区)党群服务中心打造成党建引领核心阵地、基层治理综合平台、服务群众温馨家园,目前,全县147个村(社区)党群服务中心服务效能全面提升。与此同时,该县推行“县级统筹、镇村联动、全程代办、精准服务”模式,对接民生需求、破解民生难题,让基层治理处处充满烟火气与幸福感。
下一步,泸溪县将持续紧盯群众急难愁盼、优化服务模式、延伸服务触角,推动党群服务中心建设成方便群众、温暖群众的“服务之家”,以高质量党建引领基层治理提质增效、奋力书写党建引领乡村全面振兴、赋能泸溪高质量发展的崭新篇章。(杨凌)