启动应急保供专列，3万余件奶粉和尿不湿填补上海市场

封控下的上海，母婴店也在应急保供。

3月28日，上海孩子王成为上海市生活物资保障供应的重点企业，苏沪前置仓有限发货。

4月1日起，孩子王8辆专车从周边不间断调集货源入沪，4月9日，孩子王和惠氏、雀巢等头部奶粉供应商启动火车专列，为上海的宝宝们“加足马力”，带着满满的口粮全力奔赴，在途的3万余件奶粉和尿不湿马上抵达。

封控前，大家忙着囤货，此刻周浦店店总陈阳接到顾客哭诉的电话，家里宝宝奶粉告急了，外卖停了，自己不知道该怎么办。

不过转机随后就到了，3月28日晚收到保供红头文件，他兴奋地与团队进行沟通、联系物业，于29日开店。

此外，4月8日晚上8点，孩子王接收到上海徐汇区一名63天早产婴儿父亲的求助，家里的特殊医学奶粉仅剩1天的量，孩子父亲通过各种渠道已经求助了3天。

最终，公司在上海全部门店寻找到仅有的3罐奶粉，通过散送配送员将口粮送到孩子父亲手上。同时，公司协调奶粉厂家给孩子配送一箱12罐奶粉。

孩子王上海嘉定店的顾店长接到“闭店商户告知书”，顾店没有丝毫犹豫，立即回家收拾洗漱用品和棉被，驻守在嘉定店内。

闭店状态下，限时达单量迅速爆单，店配数量高达2000＋，为确保订单无误，顺利送达，顾店和两位小伙伴不敢停歇。

因为员工大部分被封控隔离在小区，每家店留守门店小伙伴只有1-2位，每天门店“紧急店长热线”都要接到一百多个咨询电话，接单配货发货到家的订单都在百单以上。

2022年4月5日，仙霞西路一位宝妈买的奶粉及米粉因为疫情封控无法送货，本准备等解封之后联系门店送货，但宝妈丈夫因是医务人员，多日连轴转不幸感染新冠，全家要立即转入方舱隔离。宝宝才1岁，隔离前急需奶粉及米粉。

江桥店店总迅速召开紧急会议，联系物业协调。15.6公里，37分钟，孩子王赶在隔离前将口粮送到客户手中。

从3月28日-4月6日，孩子王上海分公司服务并且应急配送到家的母婴家庭的宝宝口粮需求近万单，建立122个社区微信群需求提报通道，24小时在线服务15000+户家庭的需求咨询。4月5日以来，每天入群人数接近3000位，基本都是咨询和预订的宝宝应急口粮需求。