值班室事多、人多、头绪多,怎样做到统筹兼顾、有序推进?做到管而不死、散而不乱?关键在于做好“三勤”。
一要“脑勤”勤于学思。学习是通往成功的阶梯,只有不断优化知识结构,增加知识储备,提高自身素养,才能做到“参之有道、谋之有方”。对于值班工作,要学习专业理论,履职尽责所需的各种业务知识。习总书记指出“中国共产党人依靠学习走到今天,也必然要依靠学习走向未来”。方向决定道路,道路决定命运。因而学习习近平新时代中国特色社会主义思想,新时代党的创新理论是理论学习的重中之重。要系统学习会务活动、调研组织、值班值守等工作能力;学习组织架构、业务流程等组织协调能力。要学习工作方法,提高效能的各种技能才干。要拥抱大数据,信息化平台,践行网上办公,提高工作效率。要汲取杂志、报纸中优秀工作方法,先进工作经验,优化工作流程,改进自身工作方法,提高工作效能。要学习财务、金融等专业领域科学文化知识,拓宽专业视野,更好发挥参谋助手作用。要学习融汇贯通,平衡、调整、改善各种复杂的矛盾关系。值班工作是一项富有艺术性的工作,协调工作是协商、协助、协作的总和。要学习好沟通协调能力,就要准确把握办公室“桥梁”“纽带”的职能定位,充分发挥“润滑剂”的作用,寻找工作任务的“切入点”“发力点”,巧妙借力完成领导意图,完成组织目标。协调领导关系要做到既要巧妙转达意见又不惹是生非,部门关系既要相互补台又不失原则,协调外部关系既到位、尽责又不约位、越权。能够促进工作的各环节各方面产生良好地“化学反应”。
思考的过程就是总结、升华的过程。只有勤于思考、善于思考,对问题要才能看到根子上,说到点子上,谋在关键处,工作方案才能彰显高度、体现深度、富有精度。值班室工作头绪多、细节多、变数多,无论是大活动,还是小事情都需要提前思考活动主要环节,衔接主要症结,理清工作思路,找准工作节点,形成工作思路和措施,工作才会有起色、有进步。
二要“手勤”勤于实践。工作有方勤为径,想做好每项工作就必须勤于实践。在工作中运用“清单式”的工作方法,将工作任务按照轻重缓急梳理出“任务书”“时间表”“路线图”、调度领导每周、每日工作安排,明确完成时限,逐项逐条压茬推进。在日常时间管理上,随身携带工作本,及时登记领导临时安排事项,工作最新要求、领导批评过失,方便事后归纳整理,分析原因,引以为戒。例如将日常工作分为“当日清”“进度清”两种,日常请销假、会议、调研等工作当日登记完毕,不搞积压登记。重大会议活动按照会议流程,实时登记会议进展,做到事不过夜、案无积卷。
三要“脚勤”勤于落实。值班人员应做老实人、说老实话,办老实事,坚持那么一股“拧劲儿”,练就那么一股“钻劲儿”,培养那么一股“韧劲儿”,沉下去、钻进去,将议定、决策、交办事项紧盯不放,一抓到底。秉承“不破楼兰终不还”的决心,“板凳要做十年冷”的意志、“咬定青山不放松”的韧劲、“衣带渐宽终不悔”的情怀,以过硬的作风攻克推进工作落实中的一个个“问题堡垒”。(王光亚 范航)