苏州太仓陆渡街道 以海棠先锋微网格擦亮民生幸福色

近年来，陆渡街道深入贯彻落实高质量党建引领基层治理现代化“根系工程”，推动组织触角扎根在一线、资源力量整合在一线、为民服务开展在一线、困难问题解决在一线，不断构建党建引领下的共治共享社区治理格局，切实提升人民群众获得感和幸福感。

网格细分，实现为民服务零距离

“现在我们召开东城社区海棠先锋微网格联络员见面会。”“大家好，我是小桥村的微网格联络员，今后我将积极为大家做好服务。”２０２３年７月，一场场别开生面的“陆渡街道海棠先锋微网格联络员见面会”，在居民的掌声中落下帷幕。

今年以来，陆渡街道紧扣民生需求，延伸“根系工程”触角，积极推行“精网微格”管理，在辖区４２个综合网格的基础上，以４０－６０户左右为单元，科学划分微网格３９３个，广泛吸纳社区党员、楼栋长、物业、志愿者等人员成为海棠先锋微网格联络员，形成以村（社区）党支部书记为主体的微网格体系。把党建力量延伸到楼栋里，把工作触角延伸到户、具体到人，真正做到人在格中走，事在格中办，群众诉求在“家门口”解决，实现服务“零距离”。

吹哨即应，关爱群众无微不至

“我家老头子药没了，我这两天痛风发作也不好骑车，能不能帮我们配点药？”早上８点，微网格员接到了片区居民王阿姨的电话。

“还是上次配的降压药吗？我这就过来”放下电话微网格员就马不停蹄地赶去王阿姨家拿社保卡。上午１０点，降压药送到了王阿姨手中。微网格员说：“就老两口单独居住，帮他们到卫生院配药也就是顺手的事情。”海棠先锋微网格联络员聚焦片区重点人群，针对片区内的困难家庭、空巢老人和独居户的情况，在开展常态化入户走访的同时，贴心的为居民提供了“点单”服务，不断完善服务模式，为居民提供无微不至的关爱。

群防群治，织密微网格安全网

“张师傅，咱们楼下一直有辆汽车停在消防黄线上，万一有什么情况让消防车停哪里？”“收到，马上联系相关部置”接到居民诉求，微网格联络员第一时间向联系恒通佳苑网格员反映情况。

在恒通佳苑小区监控室内，微网格联络员和网格员正对着屏幕查看连续一周违停车辆的车牌号，并将发现的异常情况告知物业整改，小区保安接到指令后，立即加强小区巡逻，发现违停车辆第一时间联系车主，告知该行为可能产生的安全隐患问题。现在，小区内的乱停情况得到了极大的改善。

海棠先锋微网格联络员以串门走访、关爱帮扶等方式，了解居民是否是特殊群体，有无意见建议等信息，做好民情底册，针对群众反映的需求和问题，积极上报综合网格员、社区党支部，解决代买、配药、修灯、人居环境整治……微网格员以实际行动切实提升群众满意度。

下一步，陆渡街道将继续发挥海棠先锋微网格作用，凝聚微网格力量，用心用情用力擦亮民生幸福色。