为切实解决群众的难事、烦心事,塔城边境管理支队玛依海边境派出所结合“百万警进千万家”、“民族团结一家亲”活动,常态化开展“我为群众办实事”活动,活动中始终坚持群众利益无小事,急群众之所急,尽心尽力为民服务办实事解民忧,用实际行动提升辖区群众的幸福感和满意度。
事例一:8月6日,民警专程来到玛依海村阿某家中,因其丈夫常年在外务工,阿某在经营自家商店的同时还要照顾孩子,无暇顾及其他琐事。看到凌乱的货架,民警主动上前整理货架、搬运废弃纸箱,经过三十多分钟的努力,民警将整个商店打扫的焕然一新,阿某对派出所民警的帮助连声道谢。
事例二:8月7日上午,民警在走访过程中来到育种中心哈某家中后,发现老人一个人艰难的在菜地浇水,由于老人已经76岁高龄,难免显得力不从心。民警便果断上前,从老人手中接过水管,将整个菜地进行浇灌。在浇灌完毕后,发现老人家的垃圾已经积攒很多,民警主动上前整理,帮助老人将家中垃圾扔到300米外的垃圾场,过往群众在看见此情景后对民警进行了高度称赞,得到了良好的社会效应。
事例三:辖区刘女士因常年独自照顾家中老人,日常事务繁杂、出门不便,派出所民警在得知此情况后,利用便利用走访之际开展上门送证服务,将身份证、居民户口薄亲自送到刘女士家中,解决群众用证所需,并提醒群众保管好自己的证件。同时,民警还向群众宣传反电诈常识,不轻易相信陌生电话、短信,提高群众警惕心,提升群众反诈骗能力,谨防上当受骗。
类似的事例还有很多……玛依海边境派出所民警让群众真切感受到民警就在身边、服务就在眼前,也兑现了让群众少跑腿的承诺,用实际行动提升了辖区群众的幸福感和满意度。(张轩瑞)