“走、看、说”——让“党建＋社会救助”更精准服务居民群众

9月22日，益阳市赫山区会龙山街道龙山港社区，组织片长、组长及部分邻长代表，通过现场“走、看、说”的方式，以片为单位，收集居民意见建议，让“党建＋社会救助”更精准服务居民群众。

片长、组长、邻长当好“智囊团”，建言献策

“龙山路旁的这块空地，能不能充分运用起来，建设一下，不仅可以增加铜像广场的用途房，而且可以改善环境，更好地确保创文巩卫工作。”组长龚月香在走访现场提出了她的建议。

自开展“党建＋社会救助”以来，龙山港社区结合三长制工作，坚持在每月15日的民情分析月例会上，汇总收集问题意见建议，并进行现场交办分类处置，取得了一定的成效。今天三长们以片为单位，通过现场走、看，说，纷纷在会上，递交相关清单。

片长、组长、邻长当好“温度计”，改善民生

“这是我们居住的会宾小区，因为没有物业，通过几年的使用，小区路面破损，下水道堵塞，严重影响小区居民生活，但是现在我们放心了，社区了解到我们的情况，经多次向上级反映，终于纳入三微工程要开始施工了，解决了我们的大问题。”邻长陈雪英，在走访现场向其他三长介绍着她们的小区。

龙山港社区积极探索“党建＋社会救助”模式，以主动救助、精准救助、温暖救助为目标，通过三长们的走访联系，上传下达，反映诉求，处理纠纷，解决问题，凝聚人心，建立起各项需求清单，持续改善好民生需求，精准服务好居民群众，凝聚起了共建美好社区的合力。

片长、组长、邻长当好“金钥匙”，解决问题

“这是我们保障性小区，基本家家户户都有摩托车，飞线充电问题成了老大难，如今通过三长逐级反映，终于安装上了集中充电桩，我家的摩托车有地方充电了，也不怕引起火灾了。”邻长何建华在走访现场一边笑一边向大家说着。

民生无小事，枝叶总关情。龙山港社区在开展“党建＋社会救助”过程中，结合月例会、地坪会、“敲门行动”等方式，开展纠纷调解、风险隐患排查、防溺水、森林防火、禁毒宣传、法治宣传、义务理发等志愿服务活动540人次，收集、解决群众路灯维修、管道疏通、堆物清理等大小问题110件，宣传各类政策2090余人次。

社区负责人表示，我们今天的意见收集会，是为了持续推行“党建＋社会救助”工作，更好的为居民群众办实事，下一步，在赫山区民政局的指导下，龙山港社区将联合益阳市萤火虫社会工作服务中心通过更加扎实的工作，更加精准地服务，激发社区片长、组长、邻长履职效能，引导群众参与自治，更好地解决实际问题，让群众的“呼声”变成幸福的“掌声”。（陈智慧 尹良）