江苏昆山探索新就业形态 为“宝妈”群体打造个性化车队“服务”顺利发车 “幸福”精准抵达

每天早晨7点送完孩子上学后，便开始接单跑网约车，直到下午5点结束跑车，接上孩子一起回家，这是全职妈妈周周（化名）眼下的日常作息，“自从加入了‘鹿丽妈妈岗·她车队’，日均纯收入300元左右，既能挣钱养家，也能照顾孩子，我的生活充实有奔头。”

和周周一样，在江苏昆山有一群“宝妈”，她们主动融入数字浪潮，加入了昆山市妇联专门为“宝妈”群体打造的“鹿丽妈妈岗·她车队”。该项目依托专业网约车线上经营服务运营平台，建构更为完善的女性支持服务模式，从而鼓励和带动更多女性，特别是“宝妈”们能在网约车行业实现新就业，探索缓解育儿妇女家庭和就业矛盾的新路径。

新就业“新”在哪里？

“我们不是单打独斗，我们有妇联撑腰。”“鹿丽妈妈岗·她车队”成员王荣（化名）自豪地说，“我们所有车队成员统一配有定制的胸牌、工作装，车辆也统一张贴了专属标识，沿途的妇女微家、文明驿站还有我们的专属服务站点，服务项目多多，归属感满满。”

“常规开网约车，平台都规定每天在线时长需要7～12小时，但对我们不设置日常在线时长等硬性要求，还可以灵活向平台申请设置派单关闭时段，方便我们照顾家庭。”周周觉得这样的人性化设置对“宝妈”尤为友好。

“安排专人指导我们完成网约车驾驶员在线资格审查，还为我们考取网约车驾驶员资格证提供考前辅导。”这是车队中年龄最大的成员周梅（化名）感觉最贴心的服务。

网约车作为城市出租客运市场的新业态，因为工作时间灵活，受到越来越多女性的青睐。昆山市妇联敏锐地发现了这一趋势，“‘宝妈’群体非常需要这样具有弹性工作时间和人性化管理制度的就业岗位，妇联组织抓住这一契机，设计了‘鹿丽妈妈岗·她车队’项目，就是为了方便更多的‘宝妈’兼顾家庭和工作，实现灵活就业。”昆山市妇联主席钱景霞说。

作为昆山首支巾帼网约车队，“鹿丽妈妈岗·她车队”受到了更多关注和优待，车队成员可以灵活向平台申请设置派单关闭时段；考虑到“宝妈”夜间不方便跑车这一实际，平台会加大日间派单量，尽力保障“宝妈”每日工单总量；在原有车载GPS及120紧急呼叫系统外，还建立了群管理及周边司机协助服务等方式，提高安全保障；平台为以租车方式跑网约车的“宝妈”提供专属优惠，包括免收租车押金、首批车队成员月租享8.5折优惠。

除此之外，钱景霞介绍，妇联针对车队成员开展礼仪接待、文化传播、文明共创等赋能培训项目；为车队成员打造了3个“她车队”司机服务点，并配备女性用品、书籍、茶水、应急用品等暖心物资。

优惠叠加、利好不断。参与“鹿丽妈妈岗·她车队”项目后，王荣劲头十足，开始全职跑车，“现在月收入1.2万元，虽然辛苦，但离赚钱买套小房子的目标越来越近，盼望新的一年，能把家人一起接来昆山团聚。”

昆山市女企业家协会会长董力尤为支持这一项目，“我们计划在协会管理平台开设‘她车队’服务模块，通过‘她车队’平台链接昆山市各协会、商会平台，为社会企业提供包车业务，助力‘她车队’形成专业、特色、有辨识度的高端商务车队，为‘宝妈’群体提供更为实际的支持，让‘宝妈’们在网约车行业实现更好就业。”（茹希佳）