牡丹区小留镇中心卫生院以企事业单位信息公开为切入点,通过完善线上线下公开,将企事业单位信息公开与为民服务融合,着力解决群众急难愁盼问题,把政策解读、健康义诊、讲座知识送到群众身边,提高卫生院工作透明度,切实保障群众的知情权、参与权和监督权,大力提升信息公开效能和便民服务质量。
一是完善载体,提高信息公开工作实效性。卫生院不断完善载体建设,开展多样形式向社会各界公布院务信息。在门诊大厅公示医疗服务信息,包括专家信息、医疗服务项目收费价格等。便民服务台提供医疗信息、解答问题、健康教育咨询及其他便民服务。优化服务流程,节约患者排队等候时间,提高了患者就医感受。
二是延展信息公开的深度。针对群众“看病难”“看病贵”等问题,卫生院通过义诊、健康教育讲座、进村入户等方式,搭建健康讲堂平台,累计开展健康讲座16次,咨询活动18次。宣讲活动方便了群众在家门口看病就医,将健康服务送到群众身边,唤起大家对健康的重视,在提升群众满意度的同时增加卫生保健意识,对改善居民身体健康状况起到积极的促进作用。
三是强化信息公开的监察力度。在做好公益活动及本职工作的同时,卫生院加强对信息公开的监管,在卫生院设立意见箱,加强督导检查。在采取灵活多样公开方式的同时,围绕提高效率、优质服务的要求,积极推行首问责任制、限时整改、投诉举报等,加强监督,推进办事公开真正取得实效。
牡丹区小留镇中心卫生院立足于为百姓办实事,切实解决百姓看病就医的实际问题,不断提升卫生院的公信力,不断将企事业单位信息公开工作推向深入,全力做好良好廉洁卫生院的维护者、企事业单位信息公开的推动者、新型卫生院科学发展的践行者。