聊城市东昌府区不动产窗口：加班加点办证，优质服务获赞

“我今天八点半就来排队，排到了100多号，我还以为得明天才能办，没想到工作人员居然会一直加班到晚上11点多，帮我们把证都办完了，真是太感谢了。”近日，前来办理不动产权证业务的姜女士对聊城市东昌府区政务服务中心不动产窗口工作人员表示由衷感谢。

最近，随着历史遗留问题项目的开展，像姜女士一样前来办理不动产权证登记业务的群众日益增多。由于人数众多、环境嘈杂，加上部分群众对业务流程的不理解，给窗口工作带来了巨大的压力。为提升服务效率，减少群众的等待时间，聊城市东昌府区政务服务中心不动产窗口特别针对历史遗留问题小区增设了服务窗口。同时，外派工作人员进入小区，直接在居民家门口提供办证服务。这种贴心的做法大大减少了群众的往返奔波，为他们带来了实实在在的便利。

同时，为确保工作的高效进行，工作人员每天都提前到岗，迅速进入工作状态，不仅在工作日尽职尽责，更是在周末和节假日放弃休息，加班加点为群众办理业务。这种奉献精神展现了不动产窗口对群众的高度负责态度，也为解决历史遗留问题提供了强有力的支持。

群众的肯定既是认可和鼓励，同时也对窗口工作提出了更高的要求。今后，聊城市东昌府区政务服务中心不动产登记窗口将再接再厉，围绕群众服务多方面需求，着力解决群众急难愁盼问题，始终坚持热情、优质、规范、高效服务，不断创新工作方法，提高窗口服务能力和满意度，做到内强素质、外树形象，把满意带给群众，把便利留给群众，树立不动产窗口服务的优质形象。（杜洋洋）