近日,由中共九江市委宣传部、九江市卫生健康委员会评选的2023年九江“最美医生、最美护士”结果公布。九江市妇幼保健院感染性疾病科护士王兰获评2023年九江“最美护士”。
王兰,主管护师,从事临床一线护理工作13年,在临床护理岗位上认真负责、兢兢业业、勤勉奉献、扎实工作,以真挚的眼神、温暖的微笑、谦逊的语言、精湛的技术,服务了数以万计的患儿,工作期间无医疗差错和投诉,赢得了广大患儿家属的信任和好评。
逆行而上冲锋在前
将时光机回调至2020年1月,正当华夏大地沉浸在岁末年初、喜迎新春佳节之际,一场由点及面、快速蔓延的新冠肺炎疫情悄然播散开来。作为距离疫情首个播散地仅百余公里的九江市,每日众多途径的流动人口为疫情防控带来了极大挑战。随着疫情传播链的延伸和妇幼健康诊疗需要,九江市妇幼保健院临危受命,成为全市唯一的新冠肺炎儿童、孕产妇定点医院。感染科全科医务人员更是首当其冲、奋勇在前,立即进入应急状态、取消春节休假、服从医院调派,随时做好隔离救治各项工作准备。
王兰以高度的责任感和无私的奉献精神,在科内第一个主动报名参加疫情防控隔离救治,申请至发热门诊最前线工作。对于这个决定,同为医院临床医务人员的王兰爱人很不理解:家里诸多事务怎么办?两个孩子谁来照顾?家中老人谁来关怀?……王兰温柔而坚定的说道:“我是一名儿科护士,我年轻,能吃苦,我不上谁上?”在她的感召下,爱人也主动报名参加院内抗疫一线工作。在将年幼的孩子送到远在异地的外婆家后,夫妻俩便义无反顾地冲往前线。
疫情播散初期,对病毒的传播路径、致病力、诊疗指南等都尚未明确,人人自危,身在第一线的儿童感染科隔离病区医护人员更是要穿戴密闭的防护服、护目镜和多层橡胶手套进行诊疗操作,这对体力、耐力、技术都是极大地挑战。身体挥发出的湿气很快就在眼罩处凝结成水滴、模糊了视线,多层橡胶手套笨拙了接触操作,尽管如此,诊疗操作的精准性依旧容不得半点疏忽。王兰凭借扎实的理论功底、丰富的临床经验和娴熟的操作手法,静脉穿刺“一针见血”,护理措施规范到位,健康宣教通俗易懂,生活保障贴心到位。
防疫初期,面对医用防护物资短缺,她与科室同事一道,承受心理压力,克服生理所需,坚持少吃少喝,最大限度减少如厕次数,尽可能的节约防护服、N95口罩,将为数不多的医用防护用品留给其他同事。一个班次下来,当她脱下厚重的防护服,贴身衣服早已湿透,摘下医用口罩,面庞上满是深深的印痕,可她不叫苦、不叫累,默默承担一切,她乐观的说道:“脸上留下的口罩印记,才是我最美的样子!”
主动请缨勇挑重担
2021年,新冠肺炎感染高峰期到来,王兰再一次挺身而出,遵循医院防控工作的总体安排,提前结束产假返回护理岗位,勇于担当、迎难而上。
按照上级主管部门的统一调度,西院除完成院内诊疗工作的同时,还需承担辖区21所幼儿园及小学在校师生1万余人的核酸采样任务。时间紧,任务重,王兰主动请缨,向科室申请承担此项工作,与各个学校密切联络,对接采样时间、协调采样场所、宣教采样事项、安排采样人数、准备采样物资等。
为精准完成每次外出采样任务,她总是提前一天反复认真核查每位师生的条码身份信息是否准确,协调衔接外出采样各个环节。采样当天她总是第一个到达学校,现场检查安排采样流程是否合理、顺畅,调度采样过程高效、有序,采样结束后现场核查标本质量、数量是否合格,待检查采样人员完成终末消杀后方才离开。回院后与实验室无缝衔接,按照生物安全要求转送标本,并在检测结果回报后第一时间反馈学校,配合学校尽早开展隔离救治。
一系列复杂繁琐的工作,令王兰经常加班到深夜,为了等待某个标本的复检结果,她时常寝食不安,随时关注手机讯息。正在哺乳期的她,从来没有怨言,经常因为忘我的工作耽误了喂奶。为此,她提前将母乳泵出交由家人哺育,为的就是不耽误工作一分一秒。在扎实工作,无私奉献下,最终出色的完成了各项工作任务,得到医院领导及学校老师的一致好评。
克服困难临危受命
2022年8月26日,根据疫情防控工作需要,上级主管部门下达工作指令,在市直医疗机构抽调骨干医务人员组建医疗队赴外地工作。在看到工作群中发送的招募信息后,王兰没来得及和家人商量,第一时间向护理部提出报名申请,短短的5个小时整备时间,她迅速完成了身份转变,登上了星夜驰援鹰潭贵溪的大巴。
在支援贵溪的疫情防控阻击战中,组织上考虑她来自儿科发热门诊,拥有较为丰富的抗疫经验和严谨扎实的院感意识,选派她为感控组组长。临危受命的王兰,克服身在异乡诸多不便的困难,第一时间亲自走访方舱医院、驻地的每个角落,用纸和笔记录每一条通道、每一处出入口,连夜草拟院感防控流程、编制院感操作规程提交组织,开展人员培训和实践演练。
8月27日,援贵溪医疗队正式进驻当地开展工作,王兰冲锋在前,结合防控工作实际,主动收集队员的反馈意见,不断细化、优化各岗位职责,保障医疗、院感安全。在防护用品穿戴区,她认真检查每一位进舱人员规范穿戴好防护用品,确保队员防护安全。尽管事前已经组织开展了防护用品规范使用的现场培训,但少数队员仍存在恐惧心理,提出希望多穿一层防护服、多戴一层口罩以自我保护。针对该情况,王兰通过耐心细致的讲解,让大家了解过度防护的诸多缺点,如:会加重体力消耗、在高温密闭环境中易中暑、工作中易出汗脱水、汗湿后的防护服及防护口罩起不到防护作用、工作上行动不便增加医疗风险、脱卸防护逗留时间长易造成感染等。在听了她专业、认真的讲解后,全体队员都放松下来、克服了恐惧心理,正确穿戴防护用品后进入方舱工作,为圆满打赢疫情防控阻击战奠定了坚实的院感基础,守护了院感底线,实现了医务人员零感染。
不惧艰险使命在肩
时间来到了2022年岁末年终,两年的艰辛抗疫历程转战到了新的阶段。尽管随着科学防疫政策的优化调整,人群陆续感染致病力已大幅减弱,并主动建立起抗体屏障。但由于发热门诊医务人员陆续感染、因病休假,巨大的医疗救治压力瞬间压到了尚未休假的护士肩上。
王兰清晰的记得,2022年12月22日子夜时分,准备接班的她高热39°C,头晕乏力。尽管没有进行检测,但在发热门诊工作多年的她已知晓自己感染了新冠病毒,但面对发热门诊乌泱泱的候诊人群,看着小晚班同事飞步疾奔忙碌不停的身影,她毅然决然穿戴好防护用品,带病参与到午夜的诊疗工作中。
8个小时的坐班,这一夜显得尤为漫长,多少次她萌生了去值班室躺着休息会儿的念想,哪怕只是去角落闭眼休息一下,也是莫大的幸福呀!可家属焦急地眼神、患儿烧红的双颊,让她默默地告诉自己,“不!我不能休息!”她一边吃着退烧药,一边紧张有序的分诊、测温、流调、采样……直到天明交班,脱下早已湿透的防护服,她静静地在缓冲区坐了好久,万千思绪涌上心头,不知是心疼自己,还是高烧难受,一滴眼泪顺势滴落。
管理创新因材施教
作为科室质控员的王兰,她总是积极开动脑筋,集思广益,配合护士长做好科室日常管理工作。在医院开展的各项优质护理活动中,她充分发挥自身的主观能动性,出谋划策,创新性的开展一系列优质护理服务举措,如:建立科室医护患者沟通群,患儿入院时主动将家属加入微信群,积极做好健康宣教工作,家属遇到育儿方面的疑问,在群里咨询后,她都会积极回答家属的问题,把自己的工作经验毫无保留的告诉那些需要的宝爸宝妈们,让家属减轻焦虑,大大改善了医患关系,得到了家属的一致好评。
实践出真知,这对于刚刚毕业踏入社会的学生来说尤为重要。王兰针对实习生临床经验不足、实践技能不精、护理操作基本停留于书本理论的情况,练就出一套符合实习生心理特点、通俗易懂易上手的实习方案,一丝不苟、严肃认真做好实习生带教指导工作,做到放手不放眼,促进实习生尽快的将临床的实际与课本知识融会贯通,因材施教、主动帮助,尽快提高实习生临床实践技能。在日常生活中,她还主动关心实习生的点滴,结合西院距离市区较远、乘车不便等问题,主动帮助实习生解决力所能及的生活困难,亦师亦友完成传、帮、带工作,努力成为一位优秀的带教老师。
这就是王兰,一个从不计较个人得失、热爱护理事业的普通护士,她将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神传承发扬在日常护理工作的每个点滴。她总是说“诸多的认可,与其说是对她工作的肯定,倒不如说是一种鞭策,她会不辱使命、勤勉努力,在平凡的岗位上不断进取,展现职业光辉。