“接诉即办”，全力保障母婴物资供应

“我店存放在中天物流园的母婴物资能及时取回，非常感谢市领导第一时间给与回复并帮忙解决。”10月31日，新疆库车市五一南路母婴坊负责人刘佩感激地说。

为切实保障广大居家母婴群体的生活需求，库车市疫情防控指挥部综合考虑、统筹安排，确保母婴物资供应不断档。

刘佩积极备货，坚持营业，每天对店铺进行消杀，联系志愿者进行配送，为宝妈宝爸提供居家便利服务。最近，不少老顾客打来电话，反映宝宝即将“断奶断粮”了。但三百多件的奶粉等婴儿用品还存放在中天物流园，因疫情原因，无法第一时间取回。

“我抱着试一试的心态，在人民网留言板发了求助信息，没想到市疫情防控指挥部很快给我打来了电话，并协调雷锋车队志愿者把物资运送到了店里。”刘佩说，“很多客户得知物资供应有保障，都非常感激。”

当日，接到指令后库车市雷锋车队志愿者加班加点，往返数十趟，将客户急需的物资运送至母婴坊，解决了群众的燃眉之急。母婴坊顾客王先生说：“非常感激疫情中坚守岗位的工作人员，为孩子健康成长，为我们安心生活，付出的辛苦和努力，我们所有都要团结起来，众志成城，争取早日战胜疫情。”

据悉，针对群众物资需求问题，库车市组织雷锋车队等爱心志愿者团队做好物资运送服务。当前，全市上下团结协作，不断加大供应、打通堵点、提升服务，保障居民安心生活。（王红丽、韩遇琳）（中国日报新疆记者站）