“防养老诈骗、手机课堂”守护长者幸福生活

现如今

乘车、看病、购物……

衣食住行几乎都离不开智能手机

但对于许多老年人来说

熟练使用手机可不是一件容易事

为切实解决辖区老年人智能手机“用机难”问题，武汉市东湖高新区左岭街道凤鸣社区居委会联合湖北五叶草社会工作中心开展了“民生微实事”项目——“机智银发提升，安享幸福生活”老年人智能手机培训活动，通过现场演示、集中讲解等方式，为老年人普及智能手机的使用方法及反诈骗知识。

益夕暖阳活力耆英

近年来，一些不法分子假借养老之名设置陷阱，诱导消费，实施诈骗，严重破坏社会经济秩序，影响老年人的安全感和幸福感，为保障广大老年消费者的合法权益，提高老年居民的防诈骗意识，11月14日，左岭街凤鸣社区居委会联合湖北五叶草社会工作中心在社区党群服务中心开展“民生微实事”——“机智银发提升，安享幸福生活”项目之“老年防诈骗课堂”(第20-21课)和“老年手机课堂”(第20-21课)，帮助社区老人掌握智能手机运用的基本技能，更好地享受科技进步带来的便利，同时提高辖区中老年人的防诈骗安全意识和保护老年人的财产安全，切实维护老年人权益。

活动现场，老师通过真实案例的讲述和问题抢答的形式掀起长者参与的兴趣，又通过观看防诈骗微视频易接受的方式提醒老年人不要轻信别人、不贪小便宜，引导老年人增强防骗意识、提高识骗能力。向长者们详细介绍了“现代化诈骗套路”及“现代化电信诈骗”诈骗手段和诈骗类型进行了深入分析、讲解，并提醒在座老人，以后收到关于钱财类的、家庭地址等个人隐私的电话时要多留一个心眼，有疑问要及时询问子女或拨打派出所电话，防止不必要的财产损失。一环扣一环的互动参与环节让活动不断推向高潮。

老有所乐老有所学

“手机课堂”讲座现场，志愿者结合老年人实际需求制定了相关培训内容，现场进行了如何使用苏康码、如何查看健康码、行程码等功能的讲解，从认识智能手机开始，分步骤、按功能进行细致地介绍——如何连接WIFI、分享热点、下载软件、手机拍照、识别电信诈骗等。同时，针对这些“银龄学员”热切关注的如何添加微信好友、如何发送语音视频通话、地图导航等一些内容，一一进行了讲解和实操。

听得懂、学得会，用得了

活动现场，在授课老师的讲解下，老人们认真的学习相关操作，并积极提问、向志愿者们求助，现场氛围十分活跃。此次活动的开展，不仅可以普及智能手机知识、防止老年人误信诈骗，还可以某种程度上填补老人们儿女不在身边的空白，给予老人们一些陪伴和支持，让老年人“听得懂、学得会，用得了”，享受智慧生活带来的便利。

小编有话说

随着科技的不断进步，智能手机已进入家家户户，与此同时，许多老人逐渐跟不上时代的脚步，不仅无法享受数字时代带来的生活便利，还更容易成为犯罪分子的突破口。

作为家中小辈，能做到什么?

1. 积极、耐心指导老人正确使用手机，教会他们打电话、使用微信、移动支付等日常操作;

2. 告诉他们应当从哪些正规的渠道下载APP，不要下载不明来源的APP，防止受骗上当;

3. 灌输反诈知识，提高老人对于垃圾信息、诈骗信息的免疫力;

4. 定期帮助老人检查手机，查看是否有不明用途的资金支出、安装了不明来源的APP;

5. 帮助老人在手机上安装国家反诈中心APP。

作为老年人，可以做些什么?

1. 不要轻易把手机、银行卡交给他人操作，不要把支付密码告诉他人;

2. 有大额资金支出时要和家中小辈商量;

3. 不要在移动支付绑定的银行卡中存入过多资金。

下一步

凤鸣社区将持续关注辖区老年人需求

继续开展系列培训活动

让老年人更好地享受智能化时代的便利

融入数字化生活

为老年人办实事，解难题

“机智银发提升，安享幸福生活”项目是湖北五叶草社会工作服务中心承接的左岭街道“民生微实事”社区服务项目之一,项目旨在开展“防诈骗课堂”服务和“老年课堂”服务，最大限度预防社区居民上当受骗，同时帮助老人了解智能手机的基础功能、使用方法。提升社区长者的获得感幸福感,推动高质量基层党建引领民生工作高水平发展。项目由湖北经济学院社会工作专业教师团队提供实施、研发、督导服务，为左岭街道的民生工作贡献力量,确保民生微实事项目落地生根，开花结果,努力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让社区居民感受到党的关心和温暖。(鄢锋)