鄄城移动：“暖心听音”，让一线员工“心声”有“回声”

为保证沟通渠道畅通，及时了解员工思想动态，使员工群众的基本主张和利益诉求得以及时表达和反馈，鄄城移动工会开展工会主席接待日，举办“暖心听音”活动，推进工会服务向基层延伸，畅通服务职工“最后一公里”，让关爱员工更有“心”意。

鄄城移动坚持由内到外“听”其心声。以“一枝一叶总关情”的态度，及时反映员工所思所想、所忧所盼，把统一思想、凝聚力量作为重要工作任务，以员工所需、政策所许、工会所能为切入点，切实帮助员工解决困难，帮奋斗在一线的员工们“倒沙子”，让他们能心无旁骛地工作。活动中，公司工会主席通过召开集体座谈会、一对一面谈等方式与员工进行“零距离、心贴心”亲切交谈，就晋升、培训、休假、薪酬福利等问题为员工一对一现场解答，让“心声”有“回声”，更让“娘家人”的关爱和呵护落到员工心坎上。接待现场气氛热闹活跃，部分员工还积极对企业安全生产、经营管理、技术革新等方面提出合理化意见和建议。

鄄城移动打造的“暖心听音”活动是一项常态化特色工会活动，是一项持久性、长期性活动，自2022年第一期开始，共收到各类问题30余个，转办率100%，回复率100%，解决率95%以上，即使按现有条件或相关规定暂时解决不了的问题，也向员工做好耐心细致的解释工作，并积极创造条件逐步解决，做到问题不挤压，矛盾不扩大。通过活动的开展，不仅提升了企业员工幸福指数，也激发了广大员工的工作热情。（刘欣雨）