农网终端兴乡村 烟邮赋能惠民生

“今天的芹菜非常新鲜，只要五毛一斤，这是临村的菜农刚送来的，还有香椿叶也是张大爷今天早上刚从自家树上摘的，都是绿色食品，大家放心购买。”店主李东方不停地为顾客介绍着商品，看着自己店里熙攘的顾客来往着挑选着商品，付款后满意的离去，李东方心里乐开了花，“这都得要感谢烟草公司的白经理呀！”

李东方在村口开了一个食杂店已经十多年了，中学没上完的他凭借着自己独特的想法和眼光，没有和同村人一起去外地打工，想凭借自己的努力，在方便周边村民的同时进行创业致富。一开始的几年生意还不错，但是近几年随着消费市场和其他情况的变化，加上已经过去的疫情原因，他的生意是每况愈下，为此他经常发愁，想改变这种状况。直到去年年底，客户经理白青松在客户拜访的过程中及时发现了李东方的苦恼，主动利用客户拜访间隙和休息时间帮他进行调查分析，带他到周边乡镇多家店面走访学习，按照农网终端建设要求与他共同制定个性化终端靓化方案和改进策略。李东方主动配合，积极参与并按照要求进行店铺改造。

通过打造最美终端店铺，让农网终端成为振兴乡村经济的前哨所，让农网客户成为“先富起来”的排头兵，让农网终端成为助力乡村振兴的重要力量；近年来，鹿邑县烟草专卖局（分公司）以优化农网终端建设、提高农网客户服务质量为抓手，聚焦党建引领、烟邮合作、共建融合，努力将一家家农网小店打造成助力乡村振兴的支点和杠杆。

为进一步提升农网终端建设效果，鹿邑县烟草分公司主动融入数字乡村战略,多方积极协调,与农业银行达成合作,为农网终端店配备了扫码枪、双屏机等信息化设备,使终端商户用上了“云POS”、“聚合支付”等现代网络化信息系统,实现了全店铺管理、全商品扫码、全渠道支付的数字化管理，实现乡村传统小店向智慧终端的华丽变身。“自从店里安装了‘云POS’系统，现在店里有什么商品，什么商品好卖不好卖，只要点点鼠标，就都能在系统里面看到，真是给我帮了大忙，让我对店铺经营状况了如指掌。”李东方感慨的说道，通过数据赋能提高店铺经营水平和管理能力，更好地把握了消费需求，实现了传统经营向数字化经营转变，提升了农网终端盈利水平。

在整理打包好一大堆需要代办邮递出去的快递包裹后，刘艳瓷擦了擦额头的汗水，“多亏了烟草和邮政合作，帮我开通了快递代办、电商网点等增收业务，现在每天进店的顾客明显增加了，店铺营业额也提升不少！”眼下正值销售淡季，看着店里的洛泽不绝的顾客，刘艳瓷心里的石头总算落了地。

为进一步挖掘农村市场消费潜力，助力农网客户增收，突出转型升级，鹿邑县烟草分公司通过诚信小组会议对农网客户进行面对面培训，利用视频直播等方式拓展农网客户的经营思维，提升农网客户开口营销水平；并且通过烟邮合作赋能，积极帮助农网客户联系加入邮政快递驿站等增值业务，并指导农网客户开展线上与线下融合的服务模式，主动满足消费者需求，全方位、多角度打造便民服务综合体。

下一步，鹿邑烟草分公司将持续以农网终端提质升级为发力点，积极主动融入乡村振兴战略，全力推进“1+6+N”农网布局，合力共建“烟草邮政”综合服务体。积极推进烟邮合作各项措施，零售终端“八大赋能”方面开展深入合作，为农网客户提供更多盈利空间。把推动农村消费升级作为农网建设的核心目标，积极践行社会责任，在助力乡村振兴道路上走在前头、干在实处。（徐继征）