湖北武汉硚口烟草汉水管理所：坚持严要求高标准 全面争创先进所部

汉水管理所（市场部）地处硚口区中东部，面积12．82平方公里，户籍人口23万，辖区有汉水桥街等4条街道，45个社区，服务卷烟零售户6百余户。2019年、2021年汉水管理所（市场部）先后被评为“优秀管理所”、“优秀市场部”。2022年，所（部）深入贯彻落实省局（公司）党组“强基础，利长远，抓规范，谋跨越”长期工作思路，凝心聚力夯实所部基础，奋力推进高质量发展。

抓学习教育常态化，做实基层党建工作

汉水党支部始终以党建为“纲”，厚植凝心聚力根基，突出三抓：一是抓学习教育常态化、制度化。“三会一课”、“主题党日”、“组织生活会”等活动，用党务促业务，提升干事热情。二是抓“五微工作法”实施。紧紧围绕“红磁石”党建特色品牌”，开展“微服务、微课堂、微心愿、微善行、微榜样”活动。三是抓身边典型引路。从党员“亮身份”做起，开展“履职尽责，遵规守纪”、“我是党员，我是标杆，向我看齐”和共产党员“五带头”公开承诺活动。

抓队伍素质提升，做实营销服务工作

以“我与客户共成长”主题活动为契机，积极开展“我的业务我学习”“我的客户我辅导”“我的终端我维护”三个系列活动，加快推动卷烟营销高质量发展。提升客户经理素质。一是员工队伍素质的提升。利用岗位练兵、营销课堂等活动，组织集中学习，开展集中测试。二是终端建设提质升级。所部按照分类拜访原则，指导客户整理店面、完善价签、优化陈列，提升现代终端质量。三是品牌培育探索提升。积极推进品牌线上、线下宣传模式，开展卷烟新品、重点品牌、国产雪茄等品牌培育工作。在国产雪茄推广上，一方面利用直播平台进行文化宣讲，另一方面开展“茄客行”高端系列雪茄主题品鉴会为国产雪茄终端客户引流。

抓市场规范提升，做实专卖管理工作

针对辖区市场的复杂特点，认真抓好专卖基础，提升市场规范水平。一是规范重点户管理。加强动态监控，跟踪分析，精准打击，使辖区卷烟市场秩序进一步好转，为卷烟销售营造了良好的市场环境。二是积极开展诚信互助活动。每季度定期开展诚信互助小组活动，营造规范经营大环境。三是专销互动常态化。管理所建立了专销互动制度，客户经理、稽查队员把市场上发现的异常情况互通互报，形成齐抓共管的工作合力，做到日常专卖管理与卷烟营销紧密结合。

抓精益管理运用，做实基础管理工作

管理所积极开展精益管理活动，深化精益管理应用，提升管理成效。一是强化精益管理认识。鼓励全体员工积极踊跃参加上级部门组织的各项精益管理、精益改善活动，并组织骨干人员成立汉飞创新工作室，在全所内部形成良好的精益管理氛围。二是策划精益改善活动。工作室人员建言献策精益改善项目11条，营销骨干参与市局营销中心科技创新课题2项，主导群众性创新活动1项，参与群众性创新活动2项，参与QC小组活动2项，参与省级QC小组活动成果引进项目1项，主导群众性创新项目获的获得了全市二等奖，参与1项QC小组活动获全市一等奖，全省二等奖。三是深化精益改善成果。管理所基层员工发掘实际工作中的短板问题，提出各类改进措施，通过精益改善活动的持续推进，工作中的难点问题和短板问题得到有效改善，管理所全年综合排名稳步提升。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，汉水管理所（市场部）秉持着“大道至简、实干为要”的理念，继续追求精益求精的工匠精神和追求卓越的创新精神，以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，勇敢追梦，攻坚克难，奋力谱写高质量发展的新篇章！（汤晨雅）