宋婷婷：以普惠公益为根 共建“短视频+直播”时代的数字公益生态

1月18日，由中国慈善联合会主办的第十届中国慈善年会在京召开。会议以“凝心聚力促进慈善事业高质量发展”为主题，旨在汇聚慈善力量，积极发挥慈善事业在第三次分配中的作用，着力推进惠民慈善、全民慈善、阳光慈善、数字慈善。快手科技副总裁、北京快手公益基金会理事长宋婷婷以“用数字技术推动普惠公益”为题发表主旨演讲。

快手科技副总裁、北京快手公益基金会理事长宋婷婷发表主旨演讲。

推动技术普惠，共享平台生态数字红利。宋婷婷表示，快手平台正将AI技术贯穿于内容的生产、审核、分发的全业务流程。通过平等、普惠的流量分发机制，让广袤大地的“老乡们”以及丰饶的农产品都能够被看到，让人和人之间的连接变得更加有效率，而这种连接能够产生无限的可能性。

宋婷婷介绍，2018年快手成立了扶贫办公室，希望通过“短视频＋直播”的模式帮助更多的乡亲们销售农产品，同年开启了“幸福乡村带头人”“点亮百鲜计划”“扶苗计划”等扶贫助农的活动，越来越多的农产品通过直播间、通过小小的一个屏幕走出大山，走上一二线城市的餐桌。

“我们早在2011年就提出了‘普惠’的理念，这个词不仅体现产品技术的价值观，也是我们在开展公益实践所坚持的。”宋婷婷表示，2023年，团队发起了“幸福大讲堂”项目，该项目以提升全民数字素养为目标，为乡村主播、退役军人、银龄群体、青年创业者等提供免费的新媒体职业技能培训，帮助他们掌握“短视频＋直播”技能，跨越数字鸿沟，改善生活。而今，“幸福大讲堂”的足迹已遍布全国25个市县，线上线下超过20多万人次参与。

宋婷婷表示，快手在通过技能的培训和硬件的搭建，让更多民众共同享受数字红利的同时，更是将普惠基因融入到内容生态中，给予此类内容更多的流量扶持，让那些善意、有价值的内容能够得到更广泛地传播。

例如，在快手拥有40．2万粉丝的博主“瑞芬”。“这位博主是一名退休教师，日常直播的内容便是教成年人识字。”宋婷婷介绍，根据第七次全国人口普查的数据，当时我国文盲率为2．67％，文盲人口约3775万人，“有很多人连名字都不会写，而在快手平台像‘瑞芬’这样教教成年人识字的退休教师还有近200位，他们每天直播就做这一件事情，渐渐地很多用户开始自发地主动传播相关内容，教成年人识字这个事情得到了非常多网友的关注。”

宋婷婷介绍，除了用户自发传播外，平台还联动专业机构进行知识科普，“仅过去一年，快手知识类的直播就达到3600多场。”与此同时，短视频直播业态还丰富了传统文化传播的方式，为非遗传承搭建了更广阔的舞台。宋婷婷表示，平台内传统文化方向的博主数量大概超过19万人次，对非遗感兴趣的用户超过2．06亿，每年大概有超过2000多万场非遗相关的直播在平台上开展。

在女性帮扶方面，平台联合中国妇女发展基金会发起了“她力量·乡村振兴帮扶计划”，针对农村妇女开展电商知识、网络知识等培训。“前几天，平台还召开了首届公益生态大会，启动了‘公益＋’计划。”宋婷婷表示，未来希望能够继续以普惠公益为根，以数字技术赋能公益慈善事业，希望能够携手更多的伙伴、更多的用户一起用科技连接善意，创造长期价值。