很多人说她像我姐姐,但我还是真心敬重地想喊她一声“师傅”,生活中,我们可以谈天说地,可工作起来,她又无比地严谨认真。比我年长不了几岁的她,稳重熟练,自信从容,在我初出茅庐、茫然无措之时,疏解了我的慌张,幸好,遇见了她。
“小陈,认真看、快点算,既要快,更重要的是准!”,这是我刚刚接手工作以来耳边听到最多的话语。我的师傅叫王红,是大庆油田采油八厂第四作业区永一集输班的办事员。
亦师亦友为我引路
记得刚开始去办公室时,对于数字不敏感的我,毫无头绪,更别提实践经验,师傅便让手足无措的我坐在她的旁边,看她如何计算奖金,操作薪酬系统,遇到一些重点的地方,她会慢下来,边讲边操作,让我看得更加清楚,学得更透彻,并建议我认真记录下每个步骤、每一个选项。
干完活后,她总是让我先休息,然后回忆一下刚才做了哪些具体操作,有什么不懂的地方可以随时问她。被她这么一说,我的问题就来了,比如:什么是经常性支付?如果结束时间填错了怎么办?师傅也没有因为我的问题多而生气,反而耐心地为我解答,顿时使我茅塞顿开,在我的心里对师傅由衷的钦佩。
休息之余,她也让我把碎片时间利用起来,有空就回忆回忆做工资的流程,从最初录入考勤、导入奖金、计算税额等等,在日积月累中,这些操作步骤我已烂熟于心,师傅曾和我说过,以前都是手画工资条,现在都是电子化了,虽然电脑操作方便,但也非常容易出错,一定要小心。
良苦用心助我成长
终于,师傅放手让我独自做工资了,我是“心里”熟练,操作不熟练,谨小慎微地点击每一个选项,导致进度比较慢,她耐心地对我说“利索点”。记得有一次,由于我的疏忽大意,把一个人考勤天数多录了一天,师傅在检查后发现,把我叫到一旁,认真地批评了我。在修改后,师傅平静下来和我交谈,千叮咛万嘱咐必须认真填写和导入每一个数据,不能盲目图快,还给我讲了一些粗心错误导致的严重后果,令我感到后怕,心生敬畏,这一瞬间觉得师傅刚才批评的话完全是出于对我的关心。
后来又来了几个新办事员,对于我们这些刚刚转岗的新人来说,业务知识十分欠缺、工作经验严重不足,但师傅王红总是像个大姐姐一样悉心帮教,将自己的所有的工作经验倾囊相授。我们大家都特别喜欢和王红一起干活,因为和她在一起有底气,碰到一些“疑难杂症”,她总是能轻松应对。谢谢我的师傅!谢谢我的“姐姐”师傅!(王丹)