1月23日晚十点,外出务工一整年的孙书林风雨兼程、长途跋涉,终于回到位于邻水县坛同镇蓼叶寺村孙家湾的家中。一路风尘仆仆的孙书林,刚准备开灯取暖,却发现家里没电。情急之下,他想到了进门前瞥到门口新张贴的用电告示,于是拿起手机拨通了电话:“你好,是供电所吗?我是孙书林才从外地回来,家里现在没……”还没等说完,自己的手机因为电量不足直接关机了。
“唉!”此刻的孙书林,发自心底地后悔回程路上光顾着玩手机了。孙书林爬到床上瑟瑟发抖:“家乡今年的冬天怎么这么冷啊?算了,先这样将就一晚吧!”
“嘭嘭嘭”一阵急促的敲门声唤醒了迷迷糊糊的孙书林,打开家门,映入眼帘的是两顶“国家电网”安全帽:“孙书林是吗?你刚刚给我们打了电话又没说清楚情况,我们来看看是不是有什么用电问题。”
“对对对!是我。”被冷风一吹,孙书林顿时打了一个喷嚏:“哎呀,我手机当时没电关机了,我才打工回来,屋头没电,我想找你们帮忙的!”
“哦!是这样啊!我们核对了你留的联系方式,担心返乡群众有用电问题,你先穿好衣服,我们马上看看什么情况。”
十分钟以后,孙书林家里的电灯骤亮,家用电器也恢复了生机。“没什么大问题,就是你家的进户导线因长时间氧化导致了断路,现在给你接好了。”
“哎呀呀,你们不晓得,我回来的时候都十点过了,天又晚,屋头漆黑,手机又没电了,我连自家的电表在哪都不知道。”重获光明的孙书林激动地抓住来人的手说道,“感谢你们来帮忙哟!二位怎么称呼呢?”
“我叫蒋勇,他是简波,我们都是坛同供电所的员工,这是我的电话号码,有用电方面的问题就打我电话,欢迎回家!”
望着二人远去的背影,孙书林道不尽感谢,屋外是天寒地冻,但他内心却是暖暖的。
截止到1月24日,国网邻水县供电公司坛同供电所累计为返乡人员提供用电咨询228次,故障抢修 52次。面对返乡高峰期带来的服务压力,该公司全体员工始终坚守岗位,履行职责,坚持为广大用电客户提供优质服务,用实际行动兑现“人民电业为人民”的服务承诺。 (陈权)