徐寨便民服务中心：一件事“集成办、就近办”，服务更暖心

“我要开一个小超市，本来以为要跑好几个部门，没想到在一个部门就能办，就近取证，真是太方便了。”近日，牛大爷到单县徐寨镇便民服务中心办理营业执照设立和食品经营许可业务，在窗口工作人员的帮助下，牛大爷将申请表相关信息登记完成后，窗口工作人员后台进行流转联办一次办结完成。

为打通服务基层群众的“最后一公里”，实现“政务服务就近办、集成办”徐寨镇积极推进“一件事一次办”集成改革，从企业和群众实际需求出发，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高的政务服务事项，将多个部门相关联的“单项事”合理归集，科学设计流程，整合为“一件事”，推行集成化办理，提供主题式、套餐式服务。目前，徐寨镇一个便民服务中心，31个村级综合服务站覆盖率已达到100％，共梳理出乡镇级事项126项，村级事项17项，这些事项均可在各综合服务中心、站点“就近办”“一次办”。

徐寨镇结合本部门依申请行政权力事项和公共服务事项职责，以政务服务“一件事集成办”为切入点，全面、系统梳理承接事项，综合分析办件频次，办件量等要素，对“一件事集成办”的办理名称、设定依据、流程环节、申请材料、注意事项等进一步梳理规范，确保前来办理业务的企业、群众一次办好。

下一步工作中，徐寨镇将进一步拓宽“一件事一次办、就近办”服务范围，让企业、群众办事更便捷，不断提升企业、群众的获得感和满意度。（刘倩）