春运开启，多彩节目温暖旅客回家路

“没有想到你们的节目一个接着一个，我不但听到了优美的歌曲还收到了列车工作人员的书法作品和单位纪念章。”

“我们就是希望大连客运段的列车在春运期间不但出色也更出彩，也希望每个节目、每项服务能给你们的旅行留下深刻的印象。”

这是大连客运段大连至上海的T131次列车长马壮与旅客赵女士的一段对话。

2024年1月26日，为期40天的春运正式开启，大连客运段大连至上海T131次列车始发前，不但精心为旅客准备了一些小礼品，在站台一侧还设有文明出行签名墙，旅客可以在留言墙签名留影，作为2024春运首日纪念。

这趟列车除了在站台上用不同的方式迎接旅客以外，开车以后在列车上举办“温馨春运文明相伴”列车联欢活动。

汽笛在城市的上空响起，主持人刘森随同欢快的音乐将人们带进了列车联欢活动。“山绿起来人富起来，面朝大海中国春暖花开，一个梦用五千年的承载，美丽中国世世代代。”当列车员郭婷演唱《美丽中国》这首歌曲时，便把现场春运联欢的气氛拉得满满。

为了让旅客感受到列车工作人员的热情，列车员李堰文、王帅带领班组乘务人员为大家表演蒙古族舞蹈《白马》。马头琴、低音马头琴、低音四胡三种乐器响起，列车工作人员将蒙古族的奔放和淳朴淋漓尽致的展现出来，车厢里也有旅客跟随着明朗的音乐一起舞动起来，把列车联欢带进了高潮。

《说文解字》认为“春，推也”，即有“春阳抚照，万物滋荣”之意，主持人刘森让旅客说一句带“春”字的成语或者唱上一首带“春”字的歌曲，参与活动的旅客每人发放一个龙年玩偶纪念品。同时还为旅客准备了一些关于年俗文化内容答题，车厢旅客出现了争先恐后的抢答环节，在欣赏节目的同时又增长了很多知识。

列车员张崇为大家演唱的《早安隆回》，熟悉的旋律吸引着更多的旅客都跟着哼唱起来，随后列车员张崇向旅客介绍了这首歌曲作者的创作思路是在列车上，并向旅客介绍了春运的来历和铁路的发展。

旅客姚女士说，“春运我们看到了铁路人的坚守，也感受到了铁路人为旅客满意出行做出了各种努力。”

春运首日，T131次列车上节目精彩纷呈，大连客运段大连北至上海虹桥G1251次及大连北至北京朝阳的G3501次列车上也分别开展了“启程春运，情满旅客回家路”主题活动，列车工作人员向旅客宣传介绍铁路车票改签新变化等相关信息，将旅客关心的优惠政策逐一解答。活动最后，为参与的旅客送上了“小神龙”玩具礼物，并送上贴心服务和平安祝福。

据了解，春运期间大连客运段积极创新服务举措，在便民服务箱内增设服务备品，配备护手霜、方便雨衣、抱枕式棉被、胶带、针线盒、卫生巾、小气枕、围挡帘、一次性无菌护理垫等旅行生活应急用品，为出行旅客提供便利服务。针对南方旅客来东北旅行的防寒需求，在高铁列车上配备了暖手宝、热水袋、耳包等防寒物品，为“南方小土豆”们带去东北的热情和铁路的温暖。针对旅客使用一次性纸杯打水时需要两个纸杯重叠使用来防止＂烫和软＂的问题，为旅客准备了＂防烫杯托＂；针对进京列车患病旅客较多，部分重点旅客如厕难的实际情况，在列车上配备了移动坐便椅、便盆、隐私遮挡等服务用品，解决了重点旅客的后顾之忧，全力保障旅客春运安全、有序、温馨出行。（李杰  崔再诗）