鄄城移动：不惧疫情，我们用心服务

疫情就是命令，防控就是责任。作为窗口服务行业的鄄城移动公司积极安排部署营业厅做好各项防疫工作，确保客户业务需求和生命安全。

尤其是鄄六路营业厅，作为鄄城移动的旗舰厅，为保证客户能够正常办理各类业务，让上门办理业务的客户安心、放心，营业厅专门在进门处竖立了友情提示牌，要求进入大厅的员工和客户都要佩戴好口罩，认真落实查验健康码、行程码，对进厅人员进行体温测量，若有低烧、咳嗽等现象，能够及时上报；每天提醒营业人员进行核酸检测，加强自身防护措施。

作为鄄六路营业厅经理，李慧敏每天早上、中午、下午都严格按照“营业前、营业中、营业后”进行全程消毒，将防疫工作落地到每一个小细节，尤其针对业务受理区、客户休息区、自助服务区、终端体验区等客户及员工易接触的公共部位做到重点消毒，最大程度消除潜在风险隐患，为群众提供可靠放心的办理环境。

营业厅是服务窗口，对于办理业务的客户她加强引导，客户相隔1米以上距离办理业务，降低人员密切接触和传播风险。疫情当下，她每天在营业厅引导、巡检的频次也相对增加，但李慧敏笑着说：“在疫情面前，我们的工作能够得到大家的支持与理解，客户能够正常办理业务，就是我们最大的欣慰。”(通讯员：刘欣雨)