春节期间,伊利金领冠携手全国上千家母婴系统、京东及天猫等电商平台、万名营养顾问和权威专家团,在全国范围内开展了“春节服务不打烊,守护宝宝安心过大年”保障行动。“宝宝口粮不断档”“专家服务不断档”“直播服务不断档”等暖心服务,不仅给宝宝们在春节期间带来专业营养守护,更让宝妈们过了一个“安心年”。
21日-27日期间,金领冠携手全国万名营养顾问为消费者提供营养服务,同时联动上千家母婴系统、全国多城守护骑士,为消费者提供免费配送服务,以保障春节期间宝宝口粮“及时达”。此外,金领冠还在全国组织权威专家团举办多场有关营养、育儿知识的线下讲座,为消费者提供专业的医学指导。
与此同时,金领冠线上服务同样不断档:全国统一服务热线400电话提供线上咨询服务,专业客服即时响应;权威专家团直播分享医学知识,“宝宝肠胃守护”、“远离春节病”、“提高保护力”等话题针对性解决了部分家长的春节育儿难题;京东、天猫等平台推出“品质探访直播”,春节期间走进伊利全球样板工厂、探访金领冠奶粉生产线,探班金领冠客服、物流等一线团队,讲述春节期间保障品质口粮不断档的背后故事。
金领冠对中国宝宝的守护,不止体现在春节期间的各种暖心服务,更在于其不断提升产品品质、打造出更贴合中国宝宝需求的营养解决方案。依托伊利在母乳研究领域21年的深厚积淀,金领冠获得5大核心配方专利[1],海外14项专利授权认证[2],并将其应用到旗下系列产品当中,打造出行业闻名的“中国专利配方[3]”。在婴配粉史上最严新国标发布后,金领冠首批通过“新国标”注册、又率先完成了新国标产品的焕新升级,推动宝宝口粮提前进入“新国标”时代。
以服务暖心,以专利守护,在万家团圆的日子,金领冠践行“以消费者为中心”的品牌价值观,以强大的服务网络,实力保障宝宝“口粮无忧”、爸爸妈妈“难题有解”,守护宝宝安心过年。
[1]5项中国发明专利,专利号:ZL201680013841.3、专利号:ZL201510291739.7、专利号:ZL200810241156.3、专利号:ZL201510300587.2、专利号:ZL201510290842.X
[2]欧洲(10国)发明专利,专利号:EP3266310;澳大利亚发明专利,专利号:AU2016228670;新西兰发明专利,专利号:NZ735399;印度尼西亚发明专利,专利号:IDP000069361;马来西亚发明专利,专利号:MY186145
[3]中国专利配方指金领冠珍护系列产品获得的中国发明专利,专利号:ZL201680013841.3发明名称:核苷酸组合物及其在食品中的应用